Đông Tây Barbershop

dịch vụ tốt

Mình không biết chi nhánh này trả lương cho 3 bạn nữ dịch vụ ( gội đầu, rái tai) có ít quá không nữa mà thái độ phục vụ rất kém, tệ hại ...

Mình trải nghiệm cũng ở đây 3 năm nhưng thấy mấy bạn cũng chả có thay đổi gì, khách vô đợi thì ngồi bấm điện thoại rồi kêu "anh ngồi đợi nha", giống mẹ kêu con ngồi ghê. ( cái này có lẽ là do mình khó hay sao đó)

Nhưng mà cái lúc mà mình đợi 30p để làm dịch vụ, gần tới mình rồi cái có 1 khách tới sau cái bạn nữ bảo mình "anh này đặt lịch hồi này rồi, a thông cảm nha" .. ụa là sao cha, bên brand làm việc quy trình dỏm hay là do bạn làm việc thiếu chuyên nghiệp v, sao kh nói từ đầu cho ngta biết, biết mất tgian lắm kh vậy ???

Ngoài những khuyết điểm như những thành phần này thì dịch vụ cắt tóc rất oke nhưng mình vẫn cho 1 sao nhé, để brand biết và cải thiện những chỗ bị "hỏng" trong quy trình dịch vụ bên mình nhé! Cảm ơn.

Được rồi.

(bản dịch tự động)

Trải nghiệm tốt

nhân viên Okey. nhiệt tình 💕

Dịch vụ tốt

Cắt đẹp

Dịch vụ tốt

Dịnh vụ tốt. Tuyệt vời

Tiệm cắt tóc quen, nhiệt tình, cắt tóc đẹp

Dịch Vụ Tốt

Tóc uốn quá đẹpppppp

Cắt tóc đẹp, nhân viên phục vụ nhiệt tình.

Dịch vụ cắt - gội - nhuộm ở đây khá okie nha! Mình hay cắt bạn Huy, bạn cắt có tâm và kỹ lưỡng. Recommend mọi người tới đây cắt trải nghiệm nhé.

Nhân viên vui vẻ hớt tóc đẹp 10 điểm

Ngày hôm qua 2 cha con mình có đến tiệm tóc để cắt tóc nơi cắt cho thằng con mình Á thì ok còn người cắt tóc cho mình mới bước vô là cái ghế đầu tiên chắc như shit mà nói toàn là hay không tránh xa cái thằng đó nhé,mới bước vô cửa cái ghế đầu tiên nằm bên tay phải

Ở đây dicg vụ rt kém xem thường khách hàng khinh khách hàng

Ok nha anh guộc

cắt tóc đẹp 10 đỉmmm

Dịch vụ tốt. Nhân viên thân thiện

Cắt rất đẹp ạ

Nhiệt tình thân thiện

dịch vụ xuất sắc

Tư vấn kỹ, hớt tóc oke, con trai nên thử

Nhân viên bố láo chửi khách hàng

5/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Dịch vụ rất tốt, nhân viên nhiệt tình và tư vấn kiểu tóc rất kỹ. Cắt tóc đẹp, làm cẩn thận, không gian sạch sẽ và thoải mái. Mình khá hài lòng, chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu bạn bè đến trải nghiệm! 👌🔥

không gian thoải mái

dỗ connit mắc cười =)))

Cắt đẹp, tư vấn tốt

dv ok, mình hay cắt a Phát 3năm nay rồi vui vẻ dễ tính

Trải nghiệm tốt, dịch vụ ok

Dịch vụ tốt 10đ

Tiệm nằm bên cạnh bệnh viện nhi đồng
Không gian đẹp mát mẻ mình đi khung giờ cũng vắng nên không phải đợi và cắt rất nhanh và đúng ý

Dịch vụ rất tốt

Cắt nhanh đẹp đúng ý, vị trí thuận tiện đi lại

nhân viên thân thiện, cắt đẹp

Mình mới trải nghiệm ở đây xong!
Đây cũng là lần đầu mình cắt ở Đông Tây , mình không biết các chi nhánh khác như nào , nhưng chi nhánh này khá là tệ , bạn thợ cắt cho mình đeo kính và có hình xăm , mình ngồi ở ghế màu xanh góc tường ở dưới , bạn cắt khá nhanh , gói gọn trong vòng đâu đó chưa được 10p , mình thấy tiệm khá đông khách, nhưng xin hãy làm việc bằng cái tâm , cắt cho mình khá là không hài lòng 👍

Cắt quá là đẹp luôn

Dịch vụ tốt

Dịch vụ rất tốt

dịch vụ ok nhân viên thân thiện
em hay cắt a Phát✌🏻

Cắt tóc đẹp nhiệt tình vv

Tiệm nằm bên cạnh bệnh viện nhi đồng
Không gian đẹp mát mẻ mình đi khung giờ cũng vắng nên không phải đợi và cắt rất nhanh và đúng ý .

Cắt tóc rất đẹp, nhân viên thân thiện ạ

Cắt tóc đẹp gọn gangd

Mấy anh thợ thân thiện, tay nghề đỉnh cao

Thợ vui tính hoà đồng, vừa hớt vừa nói chuyện , hớt nhanh chuyên nghiệp

Nhân viên nhiệt tình.

trãi nghiệm tốt và mình hay cắt a Phát nhé vui vẻ nhiệt tìnhhh

Nhân viên nhiệt tình, hớt rất đẹp có tâm

Cắt ok tốt nè, em hay cắt a Phát

Nhân viên thân thiện, phù hợp ý, mình hay cắt bạn Phát

Tóc tai ok nha ae

Cắt tóc đẹp, nhân viên okay

Nc phục vụ tốt, cắt kỹ và thái độ thân thiện dễ thương. Nhất là e Phát 10/10

Dịch vụ tốt , thân thiện, cắt tóc đẹp

trải nghiệm tốt cắt đẹp

Bạn Thuận Phát nhiệt tình , thân thiện đth

Oke ngon, em Hưng cắt đẹp

dịch vụ rất tốt

Good . Chất lượng , vui vẻ , nhiệt tình

Anh Phát anh ruột tui, booking ảnh là bao vzui luôn nha mọi người, rcm mọi người trãi nghiệm chi nhánh Đông Tây ở đây ạa =)))) 😘😘😘

nhiệt tình có cả masa bằng máy

Tư vấn nhiệt tình

Cắt vội vì đông khách, cạo mà cũng vội xong về đỏ chót lên ngứa hết cái đầu.

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện

Hớt đẹp, vui vẻ nhiệt tình

ra lấy ráy tai đợi 2 người tận 2 tiếng đồng hồ :))))) chịu

Mình mới tới 1 lần nhưng mình muốn hỏi tới ko cắt tóc mà chỉ gội đầu ráy tai có đc ko á

Chi nhánh các anh rất vui vẻ, nhiệt tình, cắt đẹp nữa

Dịch vụ tốt và mấy anh nhân viên siêu dễ thương nhiệt tình !!!

không gian thoải mái, dịch vụ 10 đỉm, cắt đẹp

Cắt phạm k một lời xin lỗi. Làm ăn chán thật sự

cắt tóc đẹp lắm mấy ní

Chất lượng tốt! Thiện thần

Dịch vụ tuyệt vời!

anh Phát cắt ok ♥️

Dịch vụ rất tốt, nhân viên nhiệt tình

Dịch vụ cắt tóc rất ok

Trải nghiệm rất tệ cắt xấu không có tâm

Cắt tóc đẹp, dịch vụ tốt.

cắt quá xấu, hư hết tóc của khách

ít nhất là trong bối cảnh hiện nay thì việc

Minh Phụng cắt quá đẹp, thank you 🤩

Anh Hào hỗ trợ cắt tóc nhiệt tình và tư vấn kiểu tóc rất phù hợp! Cảm ơn anh và shop ạ❤️

Bên đây thợ cắt tóc chuyên nghiệp, dù mới ghé cắt lần đầu nhưng rất ưng ý. Mình nhớ là hớt bạn gì tên Phát.

Dịch vụ tốt, ân cần

Mình hay cắt tóc anh Phát, anh Phát tư vấn rất nhiệt tình, hớt đẹp, luôn luôn đầy năng lượng trong quá trình làm việc, trò chuyện với khách rất vui và hài hước
❤️❤️❤️❤️

Cắt tóc đẹp, đáng để trải nghiệm.

Không gian thoải mái, dịch vụ tốt, cắt đẹp, sẽ quay lại

Mình cắt ở đây 2 lần thì đều ưng ý.

Tuy nhiên tiệm khá đông cả 2 lần đều phải đợi khoảng 10 phút.

Cắt tóc ok chuyên nghiệp phục vụ nhiệt tình thợ vui vẻ

Với kinh nghiệm của 1 ng đã cắt ở nhiều BBS khác nhau thì mình đánh giá dịch vụ ở đây rất tệ, rất rất tệ! Mình đi vào lúc chiều tối, khách khi đó cũng chỉ vài người, nhưng thật sự không thể chấp nhận được thái độ dịch vụ ở đây!

Chưa nói đến tóc đẹp hay xấu, chỉ 15 phút từ lúc mình bước vào đến khi mình ra khỏi tiệm? Có thật sự đặt cái tâm của nghề vào hay chỉ qua loa thế?

Thứ hai, khi mình vào hay ra về thì cũng chẳng 1 lời xin chào hay tạm biệt! Điều quan trọng nhất trong ngành dịch vụ đó shop ơi???

Thứ ba, cùng lúc mình và khách khác đang ra lấy xe thì người khách đó được dắt xe ra phụ, còn mình thì phải tự thân vận động à? Còn tới tận 2 anh nhân viên đứng ngoài cửa nhìn mình đấy? Người khách đó sài nhiều dịch vụ và đi xe sang hơn nên được đãi ngộ à?

Thứ tư, thái độ của anh nhân viên cắt cho mình quá tệ, mình muốn tư vấn các kiểu tóc để thay đổi nhưng vẫn cứ kêu mình để kiểu cũ? Nói chuyện thì cọc cằn. Cắt xong còn không cho mình xem sau gáy nói gì đến vuốt sáp

Thứ năm, nhân viên thì khắp nơi văng tục, nói chuyện rất ồn cứ như chẳng còn khách nào ở đây ấy!

Thật sự thì bỏ ra 90k cho cái tóc mà tiệm nào cũng cắt được và 1 mớ dịch vụ tệ hại này thì thật không đáng. Với 1 sinh viên như mình thì 90k không phải số tiền nhỏ mà đổi lại được cảm giác bức xúc này!

Cắt sai kiểu tóc khách yêu cầu, cắt qua loa ẩu tả. Trả 90k xong ôm cục tức vào người

Dịch vụ cắt tóc ok , bạn Phát cắt rất hợp ý nhiệt tình và vui vẻ

Em không sao, anh một sao
Khách nói cắt kiểu này, thợ lại cắt kiểu kia

Cắt đẹp - uốn đẹp nhé cả nhà

Thợ cắt tóc nhiệt tình, dịch vụ ok, mọi người có thể trải nghiệm nha !

Đã cắt ở đây hơn chục lần rất hài lòng ạ

Nhân viên nhiệt tình dễ thương

Mìn tìm dc tiệm cắt tóc chân ái cho bé rồi. Vào tới tiệm 1 cái là có bạn đón liền, bé mình cắt lần nào cũng khóc, nên cắt cứ lổm chổm, qua tới này lần đầu tiên cắt mà ngồi im, chịu ngồi, quán có cái xe cắt riêng cho bé siêu dễ thương, bạn nhân viên cắt cho bé mình cũng rất chịu khó, cắt kĩ, cắt đẹp và rất nhẹ nhàng lun, recommend các bạn có bé nhỏ cắt nha, à giá cắt cho bé là 90k nha

Dịch vụ ở đây rất tốt!

Thái độ nhân viên very nice, haircut thì thôi khỏi vàn ạ( siu đẹp).

Nhân viên nói chuyện vô duyên tưởng mình hài hước, thiếu tôn trọng khách hàng :(

Nv nhiệt tình, cắt nhanh

hớt đẹp , nv hiền , dv tốt

a Thông cắt tóc rất đẹp và nói chuyện rất vui vẻ

Dịch vụ oke, nhân viên thân thiên, không gian thoáng mát…❤️

Dịch vụ tốt, rất hài lòng, luôn quay lại mỗi khi có nhu cầu hớt tóc!

Sạch sẽ không gian thoải mái, anh thợ hớt đẹp, nói chuyện dễ thương

Một trải nghiệm cắt tóc tuyệt vời, cuối tuần nên mình tranh thủ đi sớm, nhân viên thì dễ thương, tận tâm, thoải mái. Muốn làm khách ruột của tiệm luôn😁😁😁😁

Bình thường các a cắt rất tỉ mỉ chu đáo , tiệm cắt thân quen của mình
Có dùng máy sấy sấy tóc cắt rồi giùm mình
Nhưng hôm nay thật sự rất tệ
Thất vọng

Mọi thứ đều ok hi vọng các bạn cắt tóc đừng vội quá mình cứ bị tâm lý yếu rằng tóc sẽ hư 😅

Dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, cắt tóc đẹp hơn

Tiệm cắt tóc thân quen, vì sự tỉ mỉ và hiểu ý khách hàng. Luôn hài lòng về dịch vụ và sự chăm chút của các bạn thợ có nghề

Cắt tóc ở đây vui vẻ và hài lòng với DVu ở nơi này❤️mình hay cắt bạn thợ quen tên Phát nha🔥

Cắt xấu,không kĩ,không đều,dịch vụ tệ,sai yêu cầu của khách,cắt hỏng tóc của khách.Chắc chắn sẽ không quay lại.

Dịch vụ cắt tóc- gội đầu rất Ok nhé.. mình hay cắt anh Phát😍rất vui vẻ và nhiệt tình

English Version Below
(1/8/2025) không có nước uống cho khách, phải mua nước ở tiệm kế bên, thấy chán ghê không, làm ko biết có hài lòng khách chưa, mới cắt xong, đưa mã QR “anh đánh giá giúp em 5 sao ạ ??? ủa, cần tới vậy ư, muốn được đánh giá 5 sao mà chất lượng vậy thì thôi dẹp đi, lên tới tầng 3 để massage gội đầu mình đã nhỏ nhẹ xin 1 ly nước, kêu xuống tiệm kế bên mua đi anh, thôi t đi về luôn, mấy cái 5 sao trong này toàn ép khách đánh giá hết …

(1st August 2025) there wasn’t even any drinking water for customers. I had to go next door just to buy a bottle — seriously? It really makes you question whether they care about customer satisfaction at all. I had just finished my haircut when they immediately handed me a QR code and asked, “Could you rate us 5 stars?” Like… really? You’re asking for a perfect review when the basic service isn’t even there?

Then I went up to the third floor for a hair wash and massage. I politely asked for a glass of water — just one — and was told to go buy it downstairs myself. That was it for me. I left right away.

It’s so disappointing. These places just want 5-star reviews, but they don’t offer 5-star service. Most of these high ratings are probably just forced out of customers.

Đến cắt tóc, trải nghiệm dịch vụ ở đây cùng các anh thợ vui vẻ, tay nghề cao mà lại rất thân thiện. Rất hài lòng, 5 ⭐️ là chuẩn luôn 👍👍👍

Các bạn nhân viên cực kì nhiệt tình, cẩn thận và chu đáo. Mình rất yên tâm với chất lượng ở đây, lần nào cắt cũng ưng ý lần đó hết.

Tuyệt vời luôn tin tưởng Trong nhiều năm qua vẫn luôn là khách hàng tìm năng xin cảm ơn tất cả

Anh Phát cắt tóc đẹp, tư vấn nhiệt tình, nói chuyện vui vẻ, 1000 điểm cho a Phát

Cực kì hài lòng, là KH quen thuộc

Làm ăn thiếu chuyên nghiệp, xác nhận đặt lịch mà lại thì hết giờ, mất time

Phát là một thợ hớt tóc nam có tay nghề rất vững và gu thẩm mỹ tinh tế. Anh luôn tỉ mỉ trong từng đường kéo, biết lắng nghe ý kiến khách hàng và tư vấn kiểu tóc phù hợp với khuôn mặt cũng như phong cách cá nhân. Không chỉ khéo tay, Phát còn thân thiện, dễ mến, tạo cảm giác thoải mái và chuyên nghiệp suốt quá trình cắt tóc. Mỗi lần đến với Phát, mình đều rất hài lòng với kiểu tóc mới và cảm thấy tự tin hơn.

Trải nghiệm ở đây 1 tháng 2 lần.
Bạn Phát rất dễ thương và tay nghề chuyên nghiêp. Đến cn này gặp bạn Phát sẽ có quả đầu ưng ý

Đông Tây cắt đẹp và rất tận tâm vs khách hàng

Quá good , nhân viên thợ hớt và uốn rất êm . Lần sau nhất định sẽ ghé ủng hộ

Cắt tóc very good
Bạn Phát ok

mấy anh dễ thương. cắt đẹp. tiệm sạch sẽ

Các bạn thợ tư vấn nhiệt tình.
Sự lựa chọn phù hợp cho những bạn Nam

trải nghiệm dịch vụ tốt. mình hay cắt thợ tên Phát

Trải nghiệm cắt tóc ở đây tốt

Cắt cho trẻ em cấp 1 cấp 2 đi học cho nó đoàng hoàng mà không làm được. Đi vào như nào thì đi ra y vậy. Tôi có bận việc một tí nên đã gửi nhờ con em vào cắt tóc cho HỌC SINH vậy mà người thợ chỉ cắt hai bên và tỉa phần trên nhưng vẫn thấy dài gần chạm tới chân mày, để tầm 2 tuần là lại phải đi cắt tiếp vậy thì cho tôi hỏi thử chủ cửa hàng có hài lòng với thái độ làm việc của bạn nhân viên này không ạ?

Khách yêu cầu cắt theo kiểu riêng (cho xem hình để thợ cắt), thợ tỏ thái độ, cắt không đúng và tự cắt theo ý mình, rất xấu, rất tệ, ko tương xứng với cái giá 100k (giá cắt cổ), khi ra về bạn thợ này cùng với các bạn thợ khác cười mình khi mình ra về, đề nghị quản lý xem lại nhân sự.

Giờ là 2h30 sáng mà mình tức không ngủ nổi nên mới mò mặt lên đây đánh giá.
Hôm nay mình có đi cắt ở đông tây bbshop 574 svh. Mình cắt lần trước thấy oke nên tin tưởng cắt lại, lần này gặp đúng thằng barber hãm. Mình tới khoảng 4:40pm 4/12/24. Anh barber cũ mình nhìn ko thấy đâu nên thôi, để tạm người này cắt.
Trước khi cắt mình có dặn là chỉ cắt 2 bên và tỉa bớt sau đuôi + chỉnh form bên trên để giữ nếp cũ và đặc biệt có dặn ko tỉa phần bên trên.
Thế quái nào nó cắt mình ra nhìn như thằng đần :)
Dặn ko tỉa thì nó tỉa, dặn giữ nguyên chiều dài tóc và sửa form thì nó lại cắt ngắn, dặn chỉ tỉa đuôi ko hớt cao lên mà nó lại cắt phăng phần đuôi tóc của mình :) Thật sự là gần Tết mà làm quả này tức ko chịu nổi luôn á. Mình bị cận, không mang kính lúc ngta cắt nên ko kiểm soát được người ta cắt những gì.
Cắt xong thấy các barber khác có cầm gương cho ngta xem phần sau cắt như nào, thằng này thì ko. Giờ nhìn phần đằng sau nhìn như củ hạch :)
Thực sự là một trải nghiệm cắt tóc quá tệ. Lần đầu trong đời sài 140k không đáng 1 tí nào.
Quý tiệm đọc được thì mong tiệm cải thiện :) mình là mình cọc lắm lắm r đó.
Nếu cần check cam để xác nhận thông tin mình là khách thì mình là người cao hơn m8, mang balo màu xanh vô tiệm khoảng 4h40pm , 4/12/24.

Cắt tóc xấu , toàn làm theo ý thợ k nghe khách ! Gội đầu thì đợi lâu nữa ! Nói chung cắt lần này rất tệ ! Ko bao h quay lại 1 lần nào nữa

Mấy anh hớt tóc lầu trên hớt rất ok. Hôm nào vô hớt tóc lầu dưới y như rằng cắt sai và xấu, bỏ 90k hớt tóc miệng thì nói undercut mà cắt mất cái mái r sao mà vuốt ? Cắt thì xấu mà hỏi hay cãi lại lắm . Bảo cắt v cho phồng mà có thực sự là phồng kh hay là chĩa tùm lum ?

Mình rất hài lòng với trải nghiệm tại barbershop này! Quán có không gian đẹp, phong cách bày trí ấn tượng. Dịch vụ rất chuyên nghiệp, từ khâu tư vấn kiểu tóc cho đến cắt gọn đều được thực hiện tỉ mỉ và chu đáo.

Đặc biệt, thợ cắt cho mình là anh barber ngồi ghế trong tầng trên, phòng trong. Tay nghề anh ấy thực sự rất tốt, cắt đẹp và chuẩn theo ý mình mong muốn, tư vấn chuyên nghiệp. Mình muốn xin thông tin của anh barber này để có thể hẹn trước lần tới. Chắc chắn mình sẽ quay lại để ủng hộ quán lâu dài!

Cảm ơn barbershop vì đã cho mình một trải nghiệm tuyệt vời!

Cắt không đúng theo ý khách!Nói thẳng luôn cái ông mặt sẹo đội mũ giọng trầm trầm nghỉ việc mẹ đi. Cắt cái đầu thì lệch bên cao bên thấp? Có thật sự là biết cắt không 90k mà cắt cho có à?Dẹp cái chi nhánh này đi không có ngày bị sập đó

Tốt thợ cắt đẹp và các anh cực kỳ dễ thương mến khách 574svh tuyệt vời

Đông Tây Barbershop: Trải nghiệm tuyệt vời !
Mình đã biết đến Đông Tây Barbershop từ khá lâu rồi, từ lúc mới xuống SG học đại học, khi đó anh Triều còn làm việc tại chi nhánh này. Hôm nay, sau một tuần thi tốt nghiệp, mình quay lại tiệm và được các anh nhân viên tiếp đón vô cùng chu đáo ngay từ khi bước vào cửa. Anh Mạnh, người thợ cắt tóc trực tiếp cho mình hôm nay, anh nhớ kiểu tóc mình thích, anh "xử gọn" mái tóc bù xù của mình chỉ trong vòng 25 phút. ✂️

Điều đặc biệt ấn tượng là Tiệm còn sử dụng dụng cụ khử trùng bằng tia UV, đảm bảo vệ sinh, an toàn cho khách hàng. Tiệm còn có máy massage cho khách thư giãn sau khi cắt tóc. Mình khá bận rộn nên chưa có cơ hội trải nghiệm dịch vụ này, nhưng chắc chắn sẽ thử vào lần tới.

Mình đánh giá rất cao chất lượng dịch vụ tại Đông Tây Barbershop với mức giá vô cùng hợp lý (Giá hiện tại là 90k cho một lần cắt tóc, ngày 9/7).

Tips nhỏ: để tránh phải chờ đợi lâu, mọi người có thể đến vào các ngày trong tuần, sẽ nhanh hơn so với cuối tuần.

Cắt thành phẩm ưng ý dịch vụ tốt

Mình là khách quen ở đây cũng đc 3 năm rồi, thợ nào cắt cũng đẹp, đến hẹn trước nên cũng k phải đợi chờ lâu, không gian tiệm thì đẹp mn đến cắt yên tâm nhé

Quán có máy massage lưng quá đã,
Có mấy cái nón đẹp, hay có quà tặng. Ước gì dc tặng nón

Đầu tiên mình tên Tùng, hôm qua ngày 5/6/2024 mình có ghé cửa hàng bên bạn chi nhánh ở Sư Vạn Hạnh vào lúc khoảng 19h30'- 19h40' ngồi ghế thứ 3.
Mình có yêu cầu hớt kiểu tóc ivy league và bạn nhân viên bên bạn đã hớt cho mình.
Những phút đầu khá bình thường đến lúc dùng kéo cắt thì mình không biết do bạn nhân viên đang gấp chạy KPI hay như thế nào nhưng bản cắt rất nhanh nên làm đầu mình khá đau rát và nhức. Nếu bên bạn check cam thì zoom được lên sẽ thấy mình đau và nhăn mặt khá rõ. ( lúc đó mình vẫn không nói gì hết vì mình là tuýp KH khá dễ tính trong các việc nhỏ đó )
Đỉnh điểm là khi đến bước tạo kiểu tóc, bạn nhân viên có hỏi anh có muốn vuốt wax không. Mình trả lời là bạn cứ vuốt lên tạo kiểu cho mình xem thử tóc như thế nào.
Thì cái bức xúc của mình bắt đầu từ đây bản xấy tóc xong lúc vuốt wax lên mà không hề đụng tới cái mái của mình luôn. Và cách bạn làm rất hời hợt cho đến khi xong hết mình đeo kính vào thì thấy tóc mình rối tùm lum,mái sấy vuốt rất tệ. Và mình khẳng định rằng mình đã từng hớt kiểu ivy league này bên CN SVH của bạn rất nhiều lần nên mình biết lúc nào là chỉn chu lúc nào là hời hợt. ( mình có ảnh lúc trước đã hớt và chụp bên CN bạn nếu bên bạn cần thì mình có thể gửi )
Đến khi mình tỏ thái độ khó chịu ra mặt và lắc đầu khi nhìn thấy thành phẩm mà bạn nhân viên bạn hớt thì đến lúc đó bạn nhân viên mới chịu nhiệt tình tạo kiểu rồi chỉ chỉ này kia cho mình về tóc. Cái mình cần là sự nhiệt tình ngay từ ban đầu chứ không phải đến lúc KH khó chịu rồi thì bạn mới thay đổi cách phục vụ.
Bản thân mình làm ngành dịch vụ nên 1 ngày mình tiếp rất nhiều KH thì vẻ bề ngoài của mình phải thật chỉn chu và gọn gàng. Mà bây giờ mình tin tưởng Đông Tây để hớt mà thứ nhận lại như vầy thì làm sao đây ạ. Giá cả mình không bàn tới vì 90K/lần hớt với mặt bằng chung là không đắt nhưng hiện tại tình hình suy giảm kinh tế thay vì số lượng mình mong Đông Tây hãy đề cao chất lượng vì tình trạng này tiếp diễn mình cũng không dám đến hớt và cũng không để gia đình hay bạn bè mình tới vì mình khá thất vọng về lần đi này. Mong bên bạn có thể phản hồi và cho mình biết do mình quá khắc khe hay là do nhân viên của bạn không nhiệt tình với KH ạ.
Cảm ơn bên bạn rất nhiều vì đã đọc hết những dòng góp ý của KH và mong bên bạn có thể cải thiện về dịch vụ và chất lượng.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, tay nghề tốt hớt đúng ý mình

Mình có trải nghiệm thất vọng và sẽ không quay lại nữa
Đợt trước Tết mình có hớt tóc tại đây. Ngày đầu mình lấy số và đợi rất lâu nên đã báo cô chủ (không phải thợ hớt) là mình gửi lại và sẽ quay lại sau. Cô cũng bảo thế lần sau tới thì đọc số này sẽ được ưu tiên
Chuyện sẽ không có gì đáng nói khi lần sau mình tới và các bạn bảo không được ưu tiên vì mình tới vào ngày hôm sau lấy số. Mình đã giải thích rõ và không nhận được sự ưu tiên dù đã đợi rất lâu trước đó. Cách giải quyết của mấy bạn là cho mình 1 số khác và bảo chiều quay lại
Chiều đó mình đã quay lại lần 3 để hớt. Sau khi trao đổi về kiểu tóc của mình. Bạn đã cạo cao quá mức mà mình mong muốn. Phần gáy thì không cạo sạch tóc con sau khi về nhà kiểm tra. Không thấy bước dùng dao lam cạo sạch các phần thừa của chân tóc mà thay vào đó là dùng máy cạo râu để làm. Bạn làm rất đau và thiếu chuyên nghiệp
Từng là 1 người thường xuyên hớt tóc mỗi tháng tại đây. Sau những gì xảy ra thì rất thất vọng. Vẫn gửi shop "2 sao" mong shop cải thiện hơn

Mình đợi từ 2h chiều đến 5h mình đợi cắt và ép sai cuối cùng đến lượt lên nv cắt bảo lên ép trước rồi cắt lên đợi 30 phút nữa bạn ép lại bảo cắt trước rồi ép đủn đẩy cho nhau rồi cuối cùng bắt mình đi xuống tầng 1 bắt ngồi đợi tiếp để đợi thợ cắt xong 5 khách nữa rồi đến lượt và trong khi mình đợi từ 2h chiều rồi mình thấy thái độ nv đủn đẩy cho nhau rất bức xúc và mình trả lại vé mình ra về lặng lẽ và bức xúc mong shop xem xét lại cách thái độ của nhân viên với khách hàng người ta mất tiền đến làm chứ không phải đến xin xỏ - học được nghề nhưng chưa học được thái độ

+ Tiệm có chỗ để xe tại cjoox cho khách
+ Thái độ của nhân viên rất tốt, quý khách
+ Cắt kỹ, cẩn thận và làm theo mong muốn của khách
+ Không gian tiệm vừa đủ
+ Giá hiện tại là 80k

Cuối năm không biết có bị ép kpi không, mà cắt như bị ai dí, ma đuổi. Cắt nhanh mà mình khó chịu thực sự, lượt chải xuống mà như lấy cái lượt đánh vô đầu, tông đơ ủi vào gáy mà cứ nhè vuông góc đâm vào gáy đau thực sự. Ngoài các thiệt bị được vệ sinh mỗi ngày và mở lâu ra thì thái độ dịch vụ ko ổn tí nào. Khó có thể quay lại ủng hộ dù đã cắt lâu từ NTB qua Q10.

Ghé trưa ngày 11/11/2023. Tiệm tóc phong cách dành cho các bạn thanh niên (mình U50) nên sẽ có góc nhìn hơi khác. 1. Về cắt tóc: ok. Kiểu nào bạn thợ cắt cũng tốt. Nói chuyện vui vẻ. 2. Về dịch vụ sau cắt tóc: bạn phụ trách việc lấy ráy tai, gội đầu tay nghề còn yếu. Lấy ráy tai bằng tăm bông nước là tay ghề yếu rồi. Gội đầu cũng cơ bản thôi. 3. Về không gian: diện tích tiệm khá khiêm tốn, chủ yếu tập trung cho việc cắt tóc, khu vực gội đầu rất chật: mỗi lần gội được 1 khách, lấy ráy tai 1 khách, các khách còn lại ngồi bên cạnh ngắm. Hihi. 4. Tiệm cắt tóc nhưng không cắt lông mũi, không đánh mắt,..

phải nói lần đầu mình cắt đông tây cx ngay cnhanh này 3 năm về trc do bn cùng lớp gthieu
quán đc điểm + là nv nhiệt tình (hxua) bây h thì cx tuỳ
uốn tóc thì mình thấy bth ko gì đbiet mấy
có thể do mở nhiều chi nhánh dẫn đến thợ mới đông nên nv trình độ ko đồng đều
điểm chung là cắt mohican chi nhánh nào cx 1 form mái hiên :)

Không gian chờ khá thoải mái. Mấy bạn thợ niềm nở vui vẻ với khách. Tay nghề thì m ko đánh giá vì m ko yêu cầu nhiêù. Với mình ok. Sẽ quay lại 😬😬

thợ cắt k có trách nhiệm với khách cắt khác đi gội đầu xuống k có ai tạo kiểu sửa lại tóc tệ thật sự mình rất không hài lòng lên cho 1 sao

Cắt tóc chuyên nghiệp, nhân viên “thân thiện nhiệt tình”. Mình đến đây cắt được nhiều lần rồi. Nhưng hôm nay cận Tết mình đến cắt thì không được như ý lắm nên cho 2 sao nhé. Cắt tóc nhanh nhưng ẩu không kỹ như mọi khi , cắt tóc chạy doanh số mà không bàn đến chất lượng cắt xong không cạo, rồi cũng không xem tỉa lại cũng không hỏi là được chưa. Nói chung lần này đến trải nghiệm dịch vụ khá tệ so với những lần trước. Giá tiền 80k bỏ ra để mua dịch vụ nhưng cung cấp dịch vụ quá tệ không hài lòng, biết rằng khách đông nhưng chất lượng thì phải đảm bảo chứ không phải khách đông mà chất lượng lại tệ. Hy vọng lần sau quay lại sẽ không gặp trường hợp tương tự.

Chất lượng tốt , tùy vào tay nghề mỗi bạn , đến lúc cao điểm đợi hơi lâu đấy nhé , mình thường hớt ở chi nhánh sư vạn hạnh

1/10/2021
Mình có góp ý như sau cho tiệm Đông Tây khu Hà Đô:
Các bạn làm ngành dịch vụ nên hãy phục vụ cho khách thấy các bạn chuyên nghiệp và quý trọng khách.
( đằng này các bạn cho khách ngồi đợi 1 tiếng đồng hồ , trong khi tôi đã liên lạc và được bên Đông Tây thông báo giờ đến tiệm là 19h.
Tôi phải đợi đến 20h được một bạn dẫn lên lầu chờ chuẩn bị cắt tóc.
Nhưng sự việc không dừng tại đó, bạn cắt tóc bảo tôi chờ để bạn đi ăn gần 20p và sau đó không thấy ai nữa . Tôi tự hỏi các bạn đã tôn trọng khách hàng chưa ).

Mong sau sự góp ý trân thành của tôi, tiệm Đông Tây của các bạn sẽ rút ra được kinh nghiệm để khách sẽ được hài lòng hơn khi đến với tiệm các bạn .

Quán rất đông nha mọi người. Nhưng mà được cái là mọi người sẽ được bốc số thứ tự để được cắt. Các anh nhân viên vui vẻ nhiệt tình. Cắt tóc xong mấy anh còn ra dắt xe dùm mình nữa nha.

Rất đông, phần lớn thời gian đến phải đợi rất lâu mới đến lượt
Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Cắt tóc kĩ và đẹp. Cạo hơi mạnh tay (mình bị chảy máu)
Giá hơi cao: 70k/lần cắt tóc

Quán cắt chuyên nghiệp lằm,chỉ cắt tóc cho nam,mặt bằng ko dc rông lắm,cách trang tri đẹp ,