Bỏ qua menu
Lang SpaẢnh: Lang Spa
Spa & Massage Quận 2 (cũ) Có trong 1 bài Top

Lang Spa

Spa massage 5 tầng ở Thảo Điền (Quận 2 cũ), không gian lấy cảm hứng từ nhà thuốc cổ, có ao ngâm chân ở sảnh và sân thượng.

Hoạt động từ2024
Giờ làm việc09:00 – 22:00 (cả tuần)
Hotline0778 788 268
Giá tham khảoLiệu trình tinh dầu từ 500.000đ/60 phút (11/2026)

Thông tin liên hệ

Địa chỉ26A Đường Số 10, Phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh
Giờ làm việc09:00 – 22:00 (cả tuần)

Giới thiệu

Lang Spa nằm ở số 26A Đường số 10, phường An Khánh (Quận 2 cũ), trong khu Thảo Điền. Theo website, chữ “Lang” gợi cùng lúc ba ý: làng quê, lang y và sự láng mịn, còn không gian trị liệu lấy cảm hứng từ một nhà thuốc cổ, với nhiều chi tiết thiết kế mang dấu ấn văn hóa Việt. Cuối tháng 10/2026, spa kỷ niệm hai năm thành lập.

Spa rộng 520 m², trải trên năm tầng. Tầng tiền sảnh có một ao nhỏ để khách ngâm chân trước khi vào liệu trình, các phòng ngăn bằng rèm trúc, trên cùng là sân thượng. Khách dùng dịch vụ được mời tráng miệng, trà hoặc cà phê miễn phí ở tầng 5.

Dịch vụ và chi phí

Thực đơn gồm chăm sóc da đầu, spa chân, liệu trình đá nóng, liệu trình tinh dầu, liệu trình toàn thân kết hợp mặt – đầu – body – chân, liệu trình huyệt đạo phương Đông, cùng lựa chọn phòng VIP. Liệu trình tinh dầu được niêm yết 500.000đ cho 60 phút, 660.000đ cho 90 phút và 820.000đ cho 120 phút; thời lượng này đã tính 5 phút ngâm chân. Spa có bán phiếu quà tặng và có chương trình thành viên.

Lang Spa mở cửa 9:00–22:00 hằng ngày, nhận lịch cuối lúc 21:30 với dịch vụ 60 phút.

Dịch vụ & điểm nổi bật

Dịch vụ chính

  • Chăm sóc da đầu
  • Spa chân
  • Liệu trình đá nóng
  • Liệu trình tinh dầu
  • Liệu trình toàn thân (mặt, đầu, body, chân)
  • Huyệt đạo phương Đông
  • Phòng VIP
  • Phiếu quà tặng, thẻ thành viên

Bảng giá tham khảo

Khoảng giá: Liệu trình tinh dầu từ 500.000đ/60 phút (11/2026)

Dịch vụGiá (VNĐ)Ghi chú
Liệu trình tinh dầu 60 phút500.000Đã gồm 5 phút ngâm chân
Liệu trình tinh dầu 90 phút660.000Đã gồm 5 phút ngâm chân
Liệu trình tinh dầu 120 phút820.000Đã gồm 5 phút ngâm chân

Giá tham khảo tại thời điểm bài viết, có thể thay đổi theo tình trạng và chương trình của đơn vị.

5 tiêu chí đánh giá

Giấy phép hoạt độngChưa đủ thông tin để đối chiếuĐang cập nhật
Đội ngũ chuyên mônChưa đủ thông tin để đối chiếuĐang cập nhật
Cơ sở vật chấtChưa đủ thông tin để đối chiếuĐang cập nhật
Giá minh bạchGiá liệu trình tinh dầu niêm yết trên trang dịch vụ của website lang-spa.com (11/2026).Có thông tin
Phản hồi khách hàng4,8/5 từ 1.462 lượt đánh giá của khách (cập nhật 30/10/2026)Có thông tin

Đánh giá của khách hàng

4.81.462 đánh giá
L
Lu Xing0 bài đánh giá
1 tuần trước

Người thợ massage cho tôi rất lành nghề và có lực ấn tốt. Điều tuyệt vời nhất là sau khi massage, bạn có thể lên tầng thượng để thư giãn và thưởng thức đồ ngọt. Đây quả là một tiệm massage tuyệt vời!

(bản dịch tự động)

M
Minh Vũ NgọcLocal Guide · 18 bài đánh giá
1 tuần trước

Đây là spa tuyệt vời nhất mà tôi từng đến. Tất cả các tiện nghi, nhân viên và liệu trình đều xuất sắc (cả món tráng miệng đậu phụ nữa 😋)

(bản dịch tự động)

N
Niki Jalandoni2 bài đánh giá
1 tuần trước

Mát-xa đá nóng tuyệt vời nhất đời tôi

(bản dịch tự động)

R
Ramon Antonio Magsaysay1 bài đánh giá
1 tuần trước

Trải nghiệm hoàn hảo, từ khâu nhắn tin, đón tiếp, dọn dẹp, massage, món tráng miệng sau massage, cho đến lúc thanh toán. Dịch vụ tuyệt vời từ tất cả mọi người, đặc biệt là từ chuyên viên massage số 91. Cảm ơn! Tôi sẽ giới thiệu cho bạn bè.

(bản dịch tự động)

H
Har Jang2 bài đánh giá
2 tuần trước

Họ mát-xa rất giỏi.

(bản dịch tự động)

I
ivy nguyen6 bài đánh giá
2 tuần trước

Trải nghiệm vô cùng thư giãn và dịch vụ tuyệt vời, chu đáo nữa. Rất đáng để thử!

(bản dịch tự động)

S
Savannah Ly1 bài đánh giá
2 tuần trước

Tôi đến để trải nghiệm dịch vụ spa đầu 60 phút và nó thực sự rất tuyệt vời và thư giãn. Có thể yêu cầu massage nhẹ nhàng hoặc mạnh hơn. Và món tráng miệng sau khi massage cũng rất ngon!

Giá cả cũng rất hợp lý.

(bản dịch tự động)

P
Pathmarueban Naidu8 bài đánh giá
2 tuần trước

Buổi massage tuyệt vời, từ lúc bước vào đến lúc kết thúc, rất chuyên nghiệp và thư giãn. Chuyên viên massage cũng rất giỏi.

Món tráng miệng cuối cùng thì tuyệt vời nhất!!

(bản dịch tự động)

C
Caitlyn Vu4 bài đánh giá
2 tuần trước

Trải nghiệm rất thư thái và trọn vẹn! Rất đáng để thử!

(bản dịch tự động)

B
Bea Charoensuk12 bài đánh giá
2 tuần trước

Rất tốt

(bản dịch tự động)

A
Anto1 bài đánh giá
2 tuần trước

Tôi đã có một giờ thư giãn tuyệt vời (dịch vụ spa đầu). Nhân viên rất tốt bụng và chu đáo. Tôi rất thích phần kết thúc trên sân thượng :)

(bản dịch tự động)

W
Wang Jennifer9 bài đánh giá
2 tuần trước

Một trải nghiệm tuyệt vời không thể tả!! 🪷

Spa rất đẹp, yên tĩnh và thư giãn. Nhân viên rất niềm nở, tốt bụng và chuyên nghiệp, và liệu trình thì đơn giản là tuyệt vời từ đầu đến cuối. Mọi thứ đều hoàn hảo, từ không gian đến chất lượng massage.

Một trong những trải nghiệm spa tuyệt vời nhất mà tôi từng có! Nếu bạn đến Sài Gòn, tôi rất khuyên bạn nên đến đây.

Tôi chắc chắn sẽ quay lại! ⭐️

(bản dịch tự động)

L
Laura5 bài đánh giá
2 tuần trước

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi thư giãn tại spa đầu và cảm thấy vô cùng sảng khoái và thư thái. Chuyên viên massage rất giỏi, không gian sạch sẽ và thư giãn.

Rất đáng để thử!

(bản dịch tự động)

F
FujiLocal Guide · 16 bài đánh giá
2 tuần trước

Dịch vụ tốt kỹ thuật viên massage tốt mạnh tuyệt vời

T
Trinh Chung8 bài đánh giá
2 tuần trước

Dịch vụ tốt , nhân viên thân thiện

S
Shaina Cheng9 bài đánh giá
2 tuần trước

Liệu trình massage thì tốt, nhưng tiếc là dịch vụ và sự hiếu khách không đáp ứng được kỳ vọng của chúng tôi.

Mẹ tôi và tôi đã đặt lịch massage tại Lang Spa cho lần massage cuối cùng trước khi về nhà, với hy vọng được thư giãn và tận hưởng tầm nhìn từ sân thượng. Lịch hẹn lúc 8 giờ tối của chúng tôi bị hoãn khoảng 20 phút do tắc đường từ Quận 1. Chúng tôi hiểu rằng spa đóng cửa lúc 10 giờ tối và đã thông cảm với giờ đóng cửa của nhân viên, nhưng trải nghiệm có vẻ vội vã, và chúng tôi ra về với cảm giác không được chào đón.

Chúng tôi đã đặt một liệu trình massage bấm huyệt 60 phút và một liệu trình chăm sóc đầu 30 phút. Lễ tân yêu cầu chúng tôi chọn món tráng miệng và đồ uống sau massage, nhưng chúng tôi lại nhận được cùng một món tráng miệng mà không có đồ uống. Tệ hơn nữa, cả mẹ tôi và tôi đều bị nổi mẩn ngứa quanh cổ sau đó, mặc dù chúng tôi không chắc nguyên nhân là gì.

Tôi thực sự muốn yêu thích nơi này, nhưng trải nghiệm tổng thể lại gây thất vọng. Có lẽ đặt lịch sớm hơn sẽ tạo ra sự khác biệt. Thật đáng tiếc, vì nếu có thêm một chút ấm áp và chú ý đến từng chi tiết, trải nghiệm sẽ tốt hơn nhiều. 🤷‍♀️🤦‍♀️

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở2 tuần trướcKính gửi bà Shaina Cheng, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi chân thành cảm kích những lời khen ngợi của bà về dịch vụ massage và vô cùng tiếc rằng chuyến thăm của bà nhìn chung đã không đáp ứng được trọn vẹn kỳ vọng. Chúng tôi hiểu rằng bà và mẹ đã mong chờ một trải nghiệm thư giãn và yên bình tại Lang Spa trước khi trở về nhà. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì chuyến thăm của bà đã không phản ánh được sự ấm áp, chu đáo và lòng hiếu khách tận tâm mà chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho mỗi vị khách. Sau khi nhận được phản hồi của bà, chúng tôi đã tiến hành xem xét nội bộ và xác định những thiếu sót trong dịch vụ của đội ngũ nhân viên, đặc biệt là về món tráng miệng và đồ uống được phục vụ sau các liệu trình. Chúng tôi chân thành xin lỗi về những sai sót này và đã thực hiện các bước để củng cố tiêu chuẩn dịch vụ của mình, đảm bảo rằng mọi chi tiết trong trải nghiệm của khách hàng đều được chú trọng đúng mức. Tại Lang Spa, chúng tôi tin rằng lòng hiếu khách tuyệt vời cũng quan trọng không kém chất lượng các liệu trình. Phản hồi của bà vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi duy trì và không ngừng cải thiện các tiêu chuẩn này. Một lần nữa, cảm ơn bà đã cho chúng tôi biết những vấn đề này. Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách và mẹ trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm ấm áp, chu đáo và đáng nhớ như quý khách mong đợi. Trân trọng, Đội ngũ Lang Spa
A
An AnnLocal Guide · 13 bài đánh giá
2 tuần trước

Không gian đẹp, sạch sẽ, KTV làm ổn , nên book trc khi đến vì thường kẹt lịch nhé.

M
Ming1 bài đánh giá
2 tuần trước

Tôi đến đây theo lời giới thiệu, và cơ sở vật chất sạch sẽ, chuyên viên massage rất lành nghề. Tôi nghĩ món tráng miệng đơn giản được phục vụ trên sân thượng vào cuối buổi cũng là một điểm nhấn độc đáo. Tôi dự định sẽ ghé thăm thường xuyên trong thời gian ở đây.

(bản dịch tự động)

K
KATIE NGUYENLocal Guide · 12 bài đánh giá
2 tuần trước

Chúng tôi đã chọn gói massage đặc biệt kèm phòng VIP (phòng riêng) với giá thêm 150k. Massage toàn thân cực kỳ thư giãn với đá nóng. Một trong những liệu trình massage tuyệt vời nhất mà tôi từng trải nghiệm. Tôi rất khuyến khích mọi người nên thử. Nếu có dịp đến đây, tôi khuyên bạn nên thử massage đá nóng! Và còn được tặng món tráng miệng miễn phí nữa. Mọi thứ đều tuyệt vời, không gian rất thư giãn và ấm cúng :) 10/10

(bản dịch tự động)

K
Kim Dang3 bài đánh giá
2 tuần trước

Spa tuyệt vời, mọi người đều dễ thương, dịch vụ mát-xa thật tuyệt vời.

(bản dịch tự động)

Y
YanLocal Guide · 164 bài đánh giá
2 tuần trước

Tôi đã có một trải nghiệm massage tuyệt vời và được phục vụ món tráng miệng và trà sau khi massage! Vị trí rất thuận tiện!

(bản dịch tự động)

M
Marveline GraceLocal Guide · 13 bài đánh giá
3 tuần trước

Thật thoải mái!

(bản dịch tự động)

A
Alice QuyênLocal Guide · 46 bài đánh giá
3 tuần trước

Spa đẹp và trang nhã với dịch vụ thân thiện. Massage rất tốt và thư giãn.

(bản dịch tự động)

P
Phong NGUYEN3 bài đánh giá
3 tuần trước

Không gian rất đẹp và chuyên nghiệp.

(bản dịch tự động)

N
N A T Vuong6 bài đánh giá
3 tuần trước

Rất ok. Sang sạch đẹp dịch vụ dễ thương. Ok nhất khu masteri thảo điền

O
Olukayode AlaoLocal Guide · 170 bài đánh giá
3 tuần trước

Trải nghiệm tại Lăng thật sự sảng khoái, đó đúng là một liệu pháp massage giúp cơ bắp và toàn thân tôi được phục hồi hoàn toàn.

(bản dịch tự động)

B
Benji Matuszkiewicz2 bài đánh giá
3 tuần trước

Điều này thật không thể tin được

(bản dịch tự động)

T
T PLocal Guide · 11 bài đánh giá
3 tuần trước

10 điểm dịch vụ tổng thể không có nhưng.
Tráng miệng ngon, view chill nữa

A
Aissata ThiamLocal Guide · 19 bài đánh giá
3 tuần trước

Spa tuyệt vời, nhân viên thân thiện. Tôi đã chọn liệu trình massage đá nóng, rất tuyệt vời, chuyên viên massage làm rất tốt, rất chuyên nghiệp. Tôi khuyên bạn nên đến, đây là một trong những spa tốt nhất tôi từng đến ở Thành phố Hồ Chí Minh 😊

(bản dịch tự động)

N
Natalie Belle VallejosLocal Guide · 12 bài đánh giá
3 tuần trước

Tôi cảm thấy như cả tâm hồn mình được thư giãn. Buổi massage tuyệt vời và nơi đây thật sự thư giãn! Dịch vụ tuyệt vời và nhân viên rất thân thiện. Cảm ơn!

(bản dịch tự động)

H
Hà Bùi7 bài đánh giá
3 tuần trước

Dịch vụ tuyệt vời, không gian thư giãn và trải nghiệm rất thoải mái. Tôi thực sự rất thích chuyến thăm này và chắc chắn sẽ quay lại lần nữa!

(bản dịch tự động)

S
shella vittoria1 bài đánh giá
3 tuần trước

Đó là một trải nghiệm thư giãn. Dịch vụ tuyệt vời.

(bản dịch tự động)

Q
Queen Barraca1 bài đánh giá
3 tuần trước

Tôi cảm thấy thư giãn và đồng thời được trải nghiệm dịch vụ spa kiểu Việt Nam tuyệt vời! 😍 Chắc chắn sẽ quay lại! 💕

(bản dịch tự động)

A
Anne Jambaro1 bài đánh giá
3 tuần trước

Dịch vụ rất tốt

(bản dịch tự động)

J
Jenny KimLocal Guide · 17 bài đánh giá
3 tuần trước

Tất cả nhân viên đều thân thiện và không khí ở đây cũng rất dễ chịu.

(bản dịch tự động)

N
norilyn borbon7 bài đánh giá
3 tuần trước

Ôi trời! Mát-xa tuyệt vời nhất từ ​​trước đến giờ! Rất nên đến đây!

(bản dịch tự động)

H
hang07 thu5 bài đánh giá
3 tuần trước

Dịch vụ rất tốt

B
BarbersHateMe13 bài đánh giá
4 tuần trước

Dịch vụ của lễ tân rất tốt và Dang cũng là một người mát-xa giỏi.

(bản dịch tự động)

M
Maja BelostotskiLocal Guide · 28 bài đánh giá
4 tuần trước

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Lang Spa 💫
Liệu trình massage đá nóng 90 phút thật tuyệt vời, tôi ước nó kéo dài hơn nữa! Nếu có thể, tôi rất muốn cho hơn 5 sao.

(bản dịch tự động)

D
Dhuha BegumLocal Guide · 7 bài đánh giá
1 tháng trước

Ước gì mình có thể mang nơi này về nhà. Chúng tôi đều có trải nghiệm tuyệt vời, tất cả các chuyên viên massage đều rất dễ thương và lành nghề. Cuối cùng, chúng tôi còn được tặng một món tráng miệng miễn phí, thật tuyệt vời.

(bản dịch tự động)

T
Timothy ChuaLocal Guide · 9 bài đánh giá
1 tháng trước

Đây là buổi massage tuyệt vời nhất mà tôi từng được trải nghiệm trong thời gian gần đây, và có lẽ là một trong những buổi massage tốt nhất ở Sài Gòn. Thật tiếc là tôi không biết tên người massage, vì cô ấy thực sự rất giỏi. Tôi đã chọn gói "Lang Signature", 90 phút, và nó đáng giá từng giây phút.

(bản dịch tự động)

M
Mark Mendoza2 bài đánh giá
1 tháng trước

Massage tốt, cần thêm áo choàng cỡ lớn hơn, cảm ơn!!

(bản dịch tự động)

K
KIM3 bài đánh giá
1 tháng trước

Tôi đã đặt lịch và đến đây với kỳ vọng rất cao dựa trên những lời giới thiệu từ người Hàn Quốc, nhưng trải nghiệm tệ đến mức tôi thậm chí còn cân nhắc việc dừng lại giữa chừng và bỏ đi.

Trước khi massage, tôi đã kiểm tra lực ấn và đặc biệt là những vùng tôi muốn massage, nhưng họ cứ xoa bóp vào những chỗ hoàn toàn khác. Tôi đã bày tỏ sự không hài lòng sau khi kết thúc buổi massage, nhưng họ chỉ đưa cho tôi một phiếu giảm giá 50.000 VND mà không giải thích gì, vì vậy tôi đã từ chối, trả tiền và rời đi. Bạn có thể tưởng tượng tôi muốn rời khỏi nơi đó ngay lập tức như thế nào không?

Tôi rất hài lòng với tất cả những nơi tôi đã đến ở Thành phố Hồ Chí Minh, vì vậy điều này thực sự rất đáng thất vọng. Tôi biết có thể chất lượng dịch vụ tùy thuộc vào người trị liệu, nhưng nếu chất lượng tệ đến mức này, tôi nghĩ mình sẽ không bao giờ quay lại nữa.

Để bạn tham khảo, trừ khi bạn được massage trong phòng riêng, bạn sẽ nghe thấy tiếng xả nước nhà vệ sinh vài lần, vì vậy tôi khuyên bạn nên trả thêm phí để có phòng riêng.

Ngoài ra, tôi để quên túi mua sắm ở siêu thị, nhưng tôi thấy chúng được đặt ở khu vực chờ của khách hàng. Tôi đã yêu cầu họ giữ hành lý của tôi thêm một lần nữa trước khi đi massage, nhưng họ phải ở đó suốt hai tiếng đồng hồ. (Trong túi mua sắm còn có một túi cá nhân nữa.) Tôi tự hỏi liệu đây có phải là cách họ giữ đồ đạc của khách hàng không... Thôi thì, tôi sẽ không quay lại nữa, nhưng tôi cũng không khuyên mọi người nên đến đây nếu bạn là người dễ khó chịu vì những chuyện như thế này.

(bản dịch tự động)

N
Nguyen Anne (Anne)Local Guide · 42 bài đánh giá
2 tháng trước

Thậm chí bạn còn chưa cần đến, hệ thống đặt lịch đã bị lỗi rồi. Nếu họ nhận được lịch hẹn của bạn, đừng tin ngay. Chưa đầy 5 phút sau khi gọi, họ sẽ nhắn tin báo đã kín lịch và hỏi bạn có thể đến vào ngày hôm sau không :)

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở1 tháng trướcKính gửi bà Anne, Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự nhầm lẫn và bất tiện liên quan đến đặt phòng của bà. Chúng tôi hiểu rằng việc nhận được thông báo về tình trạng phòng trống ngay sau khi gửi yêu cầu đặt phòng có thể gây thất vọng. Chúng tôi đã xem xét nghiêm túc phản hồi của bà và đang xem xét lại quy trình đặt phòng và xác nhận để đảm bảo thông tin liên lạc rõ ràng và kịp thời hơn. Cảm ơn bà đã cho chúng tôi biết vấn đề này. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp bà tại Lang Spa trong tương lai và mang đến cho bà trải nghiệm thuận lợi hơn. Trân trọng, Đội ngũ Lang Spa
T
Thảo Nguyễn5 bài đánh giá
2 tháng trước

Dịch vụ và nhân viên tuyệt vời , các bạn nên đến và trải nghiệm sẽ không hối hận đâu

T
Thư Trần5 bài đánh giá
2 tháng trước

fomo đi theo tiktok và thấy quá oke lun 1000 điểm ọ

D
Duy Nguyễn Đức1 bài đánh giá
2 tháng trước

Xuất sắc hơn cả những gì có thể tưởng tượng

Y
Yến Nhi Đổ10 bài đánh giá
2 tháng trước

mình dã qua nhiều lần rồi. massage xong thấy nhẹ người lắm

H
Hannah1 bài đánh giá
2 tháng trước

Tôi đến spa với kỳ vọng sẽ có một trải nghiệm tuyệt vời dựa trên vô số đánh giá và xếp hạng cao được đăng tải trực tuyến, thậm chí tôi còn cố tình đi xa để đến địa điểm này vì chỗ ở của tôi không nằm trong khu vực này.

Tôi đã đặt lịch hẹn cho 2 người và chúng tôi yêu cầu 2 dịch vụ khác nhau, mỗi dịch vụ kéo dài 90 phút. (Massage tinh dầu 60 phút + gội đầu 30 phút, và dịch vụ thứ hai là liệu trình Lang Signature 90 phút). Chúng tôi đã điền vào mẫu đơn trước khi sử dụng dịch vụ, nêu rõ những vùng cần tập trung chăm sóc mà chúng tôi muốn, và như bạn mong đợi, mỗi người lại có những yêu cầu khác nhau, điều này sau đó đã gây ra cho chúng tôi một trải nghiệm không thoải mái và khó chịu.

Mãi đến phút thứ 60, khi nhân viên đặt đá nóng lên lưng tôi, chúng tôi mới nhận ra rằng họ đã nhầm lẫn dịch vụ của chúng tôi. Sau một hồi nhân viên loay hoay thuyết phục chúng tôi tiếp tục với đơn đặt hàng hỗn hợp, chúng tôi đã cố gắng thương lượng và nói rằng hai người chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ xông tinh dầu Aroma 60 phút và gội đầu 30 phút để dễ dàng hơn vì chúng tôi biết mình là khách hàng cuối cùng trong buổi tối.

Sau khi dịch vụ hoàn tất, đội ngũ lễ tân đã cố gắng "bù đắp" cho chúng tôi bằng cách giảm giá 15% hóa đơn (Ngữ cảnh: combo xông tinh dầu + gội đầu đắt hơn một chút so với gói Lang Signature). Chỉ sau khi chúng tôi phản đối khá gay gắt, giải thích sự bất tiện và trải nghiệm không công bằng mà chúng tôi phải chịu, họ mới đồng ý với đề nghị miễn phí dịch vụ cho một người.

Khi đến lúc thanh toán, nhân viên lễ tân thiếu sự cảm thông trong suốt quá trình phục vụ và còn cố gắng tặng chúng tôi phiếu giảm giá 10% cho lần sử dụng dịch vụ tiếp theo…

Mặc dù dịch vụ không được như mong đợi, tôi muốn nhấn mạnh rằng lỗi không phải do các nhân viên trực tiếp thực hiện dịch vụ mà là do các chính sách, quy trình và quy định mà doanh nghiệp áp dụng, và những lỗ hổng trong đó. Điều này đã dẫn đến những du khách không may gặp phải hậu quả, mặc dù họ cứ lặp đi lặp lại rằng "điều này không bao giờ xảy ra".

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở2 tháng trướcKính gửi bà Hannah, Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm của bà tại Lang Spa không đáp ứng được kỳ vọng đã thôi thúc bà đến với chúng tôi. Chúng tôi hiểu bà hẳn đã rất thất vọng, đặc biệt là sau khi đã cẩn thận lựa chọn các liệu trình và đã đi một quãng đường dài đến spa của chúng tôi. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ những phản hồi chu đáo và chi tiết như vậy. Chúng tôi cũng chân thành cảm ơn sự ghi nhận của bà dành cho các chuyên viên trị liệu và sự thông cảm của bà rằng họ đã cố gắng hết sức trong suốt chuyến thăm của bà. Những nhận xét của bà về việc phối hợp đặt lịch và trải nghiệm dịch vụ nói chung đã được xem xét kỹ lưỡng và chia sẻ với đội ngũ quản lý của chúng tôi. Cung cấp cho mỗi khách hàng chính xác các liệu trình họ đã chọn, cùng với trải nghiệm suôn sẻ và an tâm từ đầu đến cuối, là tiêu chuẩn mà chúng tôi luôn nỗ lực đạt được. Phản hồi của bà đã chỉ ra những lĩnh vực mà chúng tôi có thể tăng cường hơn nữa việc giao tiếp nội bộ và quy trình dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn bà vì những phản hồi chân thành. Chúng tôi thực sự trân trọng trải nghiệm của mỗi khách hàng, và những nhận xét của bà sẽ giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng và tính nhất quán của dịch vụ. Trân trọng, Đội ngũ Lang Spa
E
EDWARD2 bài đánh giá
3 tháng trước

Dịch vụ và kỹ thuật đều tốt.

P
Pham Quyen Ngoc1 bài đánh giá
3 tháng trước

Mình trải nghiệm body massage ở Lang spa và lần và rất hài lòng dịch vụ ở đây, cảm thấy rất relax và refresh

N
Ngọc EmilyLocal Guide · 21 bài đánh giá
3 tháng trước

Ấn huyệt đạo ở đây rất thích nha, về ngủ rất ngon, ấn tượng vì team thiết kế nội thất ở đây có thể tận dụng không gian có hạn và thiết kế trải nghiệm khách hàng rất là mượt mà. 10/10 điềm nha

A
Anh Bùi3 bài đánh giá
3 tháng trước

Thích. Dịch vụ tuyệt vời, thoải mái

M
Ming Kui HkongLocal Guide · 79 bài đánh giá
3 tháng trước

Khách hàng quen thuộc ở đây nhưng cách phục vụ và xử lý tình huống của cả nhân viên và quản lý thực sự rất lộ những kiểu qui trình nội bộ mà qui trình làm khách rất khó chịu. Mình làm quen với ktv nào thì mình luôn muốn người đó làm. Nhưng cách sắp xếp của spa rất cứng nhắc. Mình thực sự không đồng ý về qui trình sắp xếp ktv của spa.

Phản hồi từ chủ cơ sở3 tháng trướcXin chào quý khách Ming Kui Hkong, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Trước hết, Lang Spa thành thật xin lỗi vì lần trải nghiệm này đã khiến bạn cảm thấy chưa hài lòng. Sau khi kiểm tra lại toàn bộ hệ thống đặt lịch, hiện tại chúng tôi vẫn chưa tìm thấy thông tin đặt hẹn trùng khớp với tên tài khoản google trong đánh giá. Vì vậy, chúng tôi vẫn chưa có đủ cơ sở để xác định chính xác thời điểm cũng như tình huống đã xảy ra. Nếu được, Lang Spa rất mong bạn có thể liên hệ lại với chúng tôi qua kênh đã đặt lịch hoặc các mạng xã hội của chúng tôi để có thể cung cấp giúp chúng tôi tên đặt chỗ, số điện thoại và thời gian bạn đã đến. Điều này sẽ giúp chúng tôi kiểm tra lại kỹ hơn, bao gồm cả dữ liệu đặt lịch và hệ thống camera nội bộ, để có thể làm rõ sự việc cũng như rà soát lại quy trình phục vụ nếu thực sự có bất kỳ thiếu sót nào. Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng của những khách hàng đã nhiều lần quay trở lại, đồng thời luôn cố gắng đáp ứng mong muốn được tiếp tục sử dụng dịch vụ với kỹ thuật viên quen thuộc trong phạm vi điều kiện vận hành cho phép. Nếu lần trải nghiệm vừa qua đã khiến bạn cảm thấy chưa được lắng nghe hoặc chưa hài lòng về cách sắp xếp, chúng tôi thực sự lấy làm tiếc. Một lần nữa, Lang Spa chân thành cảm ơn những góp ý của bạn. Chúng tôi rất mong có cơ hội được trao đổi trực tiếp để hiểu rõ hơn về sự việc, từ đó tiếp tục hoàn thiện chất lượng dịch vụ và quy trình phục vụ. Hy vọng Lang Spa sẽ có cơ hội được đón tiếp bạn trong thời gian tới và mang đến một trải nghiệm trọn vẹn, đúng với những gì bạn kỳ vọng khi lựa chọn chúng tôi. Trân trọng, Lang Spa
P
Pauline Javier3 bài đánh giá
3 tháng trước

Tôi đã đặt dịch vụ chăm sóc da đầu và mặt 60 phút, nhưng vì quá đông khách, họ đã nhầm lẫn và chỉ giao cho tôi liệu trình 30 phút. Toàn bộ trải nghiệm diễn ra vô cùng vội vã và không hề thư giãn chút nào. Hầu như không có massage – về cơ bản chỉ là gội đầu nhanh, sau đó sấy khô rồi cho ra về.

Họ quảng cáo là dịch vụ chăm sóc da đầu 30 phút, nhưng khoảng 15 phút là để sấy khô tóc, vì vậy bạn thực sự chỉ nhận được khoảng 15 phút của liệu trình. Cảm giác không khác gì việc gội đầu thông thường mà tôi có thể tự làm ở nhà.

Tôi ra về với cảm giác căng thẳng hơn cả lúc đến, hoàn toàn trái ngược với những gì tôi mong đợi từ một dịch vụ chăm sóc da đầu.

CẬP NHẬT:

Tôi đánh giá cao việc Lang Spa đã thừa nhận lỗi đặt chỗ và xin lỗi. Tuy nhiên, tôi thất vọng vì phản hồi lại tập trung quá nhiều vào việc biện minh cho thời gian thực hiện dịch vụ thay vì giải quyết vấn đề thực sự.

Mối quan tâm của tôi không chỉ là số phút. Tôi đặt dịch vụ chăm sóc da đầu với mong muốn được massage da đầu thư giãn, nhưng liệu trình lại diễn ra vội vã và chủ yếu chỉ là gội đầu nhanh rồi sấy khô. Tôi ra về với cảm giác căng thẳng hơn cả lúc đến, hoàn toàn trái ngược với những gì tôi đã trả tiền.

Sai sót là điều khó tránh khỏi, nhưng đánh giá của tôi phản ánh trải nghiệm chân thực của tôi với tư cách là khách hàng, và tôi vẫn giữ nguyên quan điểm đó.

Để rõ hơn, nhóm chúng tôi có bốn người, và tôi đã báo trước rằng chúng tôi sẽ đến muộn một chút. Thay vì đảm bảo chúng tôi vẫn được hưởng liệu trình 60 phút như đã đặt, một người trong nhóm chỉ được dùng 30 phút.

Điều đó không chỉ không công bằng mà còn thực sự đáng thất vọng, bởi vì tôi mong đợi spa sẽ ưu tiên thời gian trị liệu mà chúng tôi đã đặt. Đặc biệt là khi tất cả chúng tôi đều hy vọng được trải nghiệm trọn vẹn liệu trình như nhau. Việc cắt giảm thời gian bất ngờ đó khiến chuyến thăm trở nên khó chịu hơn.

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở3 tháng trướcKính gửi bà Pauline Javieropen, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm của bà không đáp ứng được kỳ vọng. Sau khi xem xét kỹ lưỡng hồ sơ đặt chỗ, hình ảnh từ camera giám sát nội bộ và lịch trình dịch vụ được ghi lại, có vẻ như liệu trình của bà có thể đã vô tình được đặt nhầm cho bạn của bà, dẫn đến việc bà nhận được liệu trình chăm sóc đầu 30 phút thay vì liệu trình 60 phút mà bà đã đặt trước. Ngay khi phát hiện ra tình huống, đội ngũ của chúng tôi đã lập tức xin lỗi, đề nghị thêm một liệu trình 30 phút để hoàn thành liệu trình 60 phút của bà và thay mặt toàn thể nhân viên Lang Spa gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Chúng tôi cũng đã đề xuất một số cách để khắc phục, vì chúng tôi thực sự rất tiếc rằng chuyến thăm này đã không phản ánh được mức độ chăm sóc và thư giãn mà chúng tôi cam kết mang đến cho mọi khách hàng, cũng như trải nghiệm mà chúng tôi hy vọng bà sẽ có được tại đây. Việc xem xét cũng cho thấy rằng khoảng 20-22 phút đã được dành cho liệu trình chăm sóc đầu, tiếp theo là khoảng 8-10 phút để sấy tóc và các bước hoàn thiện. Mặc dù chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm này không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, nhưng chúng tôi nhận thấy việc xem xét kỹ lưỡng từng chi tiết là rất quan trọng để có thể hiểu rõ hơn điều gì đã xảy ra và tiếp tục cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã thông báo vấn đề này. Phản hồi của quý khách vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi hoàn thiện quy trình, tăng cường giao tiếp trong nội bộ nhóm và đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được trải nghiệm chu đáo và nhất quán mà Lang Spa luôn hướng tới. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách một lần nữa trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm như mong đợi ban đầu. Trân trọng, Nhóm Lang Spa
L
Linh Phương5 bài đánh giá
4 tháng trước

từ massage đến dịch vụ đều 10 đỉmmmm

S
Sơn Phạm1 bài đánh giá
4 tháng trước

Good, rất hài lòng

H
Huỳnh Nguyễn Xuân Phương3 bài đánh giá
4 tháng trước

gội đầu lẫn massage đều rất ok, ở thảo điền nhưng giá hợp lý, có chỗ đỗ ô tô ❤️😍

H
Harriet5 bài đánh giá
5 tháng trước

Mình đã quay lại đây lần 2 vì trải nghiệm ở spa quá oke, các bạn KTV tay nghề khéo, không gian chỉnh chu, gọn gàng

T
TiênTiên Nguyễn2 bài đánh giá
5 tháng trước

Massage ở đây rất tốt. Các bạn nhân viên vui vẻ nhiệt tình.

P
Phuong Tran Thi Thanh5 bài đánh giá
5 tháng trước

Lần đầu tiên đến Spa, decor spa xinh, nhân viên tư vấn nhiệt tình, tay nghề ktv tốt, mọi người nên ghé trải nghiệm thử nhé 🫶🫶🫶

U
Uyn Uyn2 bài đánh giá
5 tháng trước

Trải nghiệm rất ok. Nhân viên thân thiện, sạch sẽ, dễ chịu.
Phòng ốc đẹp ♥️

L
Lê Vy Trần4 bài đánh giá
5 tháng trước

Dịch vụ và tay nghề tốt, không gian khá chill, sạch sẽ. Mình đi trong tuần nên khá thoải mái

T
Trang Nguyễn4 bài đánh giá
5 tháng trước

Spa chill và thư giãn, lần đầu mình qua và thấy ưng, sẽ quay lại nếu có dịp

C
Cẩm Tú7 bài đánh giá
5 tháng trước

Khoong gian thoáng mát, thư giãn. Dịch vụ tốt

A
Anes2 bài đánh giá
5 tháng trước

90분 짜리 아로마 마사지를 예약하고 갔는데 Welcome Tea 도 안주고 발을 누운채로 타월로 딱고 시작했습나다.
맛사지는 나쁘지 않았으나 마사지가 끝난 이후에도 아무 음료도 주지 않았어요. 마사지를 받아본 이래 나름 고급 스파에서 발을 타월로 씻고, Tea도 주지 않는 샵은 처음이고 굉장히 불쾌한 경험이었습니다. (인테리어가 후진 스파에서도 발은 물로 씻고 Tea를 줍니다)

서비스가 손님에 따라 차이가 있거나 서비스를 의도적으로 생략하는 샵은 결국 좋은 평판을 유지할 수 없습니다.

한국분들은 골든로터스 스파를 가시는 걸 추천 드립니다.

Phản hồi từ chủ cơ sở4 tháng trướcChào Anes, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn đã khiến bạn thất vọng, vì đây không phải là ấn tượng mà chúng tôi mong muốn để lại cho khách hàng của mình. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, chúng tôi đã xem xét kỹ lưỡng lại hồ sơ đặt phòng nhưng rất tiếc là không tìm thấy đặt phòng nào dưới tên Anes. Chúng tôi rất biết ơn nếu bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua kênh mạng xã hội mà bạn đã sử dụng để đặt phòng, để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn chi tiết về chuyến thăm của bạn và xem xét vấn đề một cách kỹ lưỡng. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét lại các đoạn ghi hình CCTV nội bộ trong nhiều ngày xung quanh khoảng thời gian được đề cập. Dựa trên việc xem xét, chúng tôi không phát hiện bất kỳ thiếu sót rõ ràng nào liên quan đến việc phục vụ trà chào mừng khi đến hoặc hướng dẫn khách hàng thưởng thức món tráng miệng miễn phí trên sân thượng sau khi điều trị. Vì chúng tôi rất coi trọng những phản hồi như của bạn, chúng tôi rất mong bạn vui lòng chia sẻ ngày cụ thể và thời gian gần đúng của chuyến thăm của bạn. Điều này sẽ cho phép chúng tôi tiến hành một cuộc điều tra tập trung hơn và, nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thiếu sót nào trong dịch vụ của mình, đảm bảo rằng vấn đề được giải quyết một cách thích đáng và các cải tiến cần thiết được thực hiện. Tại Lang Spa, chúng tôi luôn cam kết mang đến trải nghiệm chu đáo và nhất quán cho mọi khách hàng đến với chúng tôi. Phản hồi của quý khách vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi duy trì và không ngừng hoàn thiện các tiêu chuẩn mà chúng tôi đã đặt ra cho chính mình. Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được kết nối lại với quý khách, hiểu rõ hơn về trải nghiệm của quý khách và chào đón quý khách trở lại trong tương lai với mức độ chăm sóc và lòng hiếu khách mà Lang Spa luôn nỗ lực mang đến. Trân trọng, Đội ngũ Lang Spa
D
Diệu Nga3 bài đánh giá
5 tháng trước

Tốt dv ok

A
Amira Moses2 bài đánh giá
5 tháng trước

Đừng đến đây, chúng tôi đã đặt trước cho 3 người VIP để trải nghiệm liệu trình massage đặc trưng của Lang. Nhưng chúng tôi KHÔNG được chăm sóc da mặt. Chúng tôi đã báo cho họ sau khi sử dụng dịch vụ và họ đưa ra những lý do rất vô lý. Cuối cùng họ giảm giá cho chúng tôi 10% nhưng chúng tôi vẫn phải trả tiền cho dịch vụ mà mình không nhận được.

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở4 tháng trướcChào Amira, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất tiếc vì trải nghiệm của bạn tại Lang Spa không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi hiểu sự thất vọng khi một liệu trình khác với những gì bạn mong đợi, và chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự khó chịu nào mà điều này có thể gây ra. Chúng tôi muốn làm rõ rằng gói Lang Signature chủ yếu là liệu trình massage toàn thân và chăm sóc sức khỏe. Mặc dù bao gồm cả chăm sóc da mặt, nhưng nó được thiết kế chủ yếu tập trung vào thư giãn và massage trị liệu hơn là các dịch vụ chăm sóc da mặt chuyên biệt. Trong phần chăm sóc da mặt của liệu trình, chúng tôi cung cấp dịch vụ tẩy trang và massage bấm huyệt mặt, kéo dài khoảng ba phút trong tổng thời gian 90 phút. Nhìn lại, chúng tôi nhận thấy rằng lẽ ra chúng tôi nên giải thích rõ hơn về bản chất của liệu trình Lang Signature trước khi bạn đến. Nếu chúng tôi truyền đạt chi tiết kỹ lưỡng hơn, chúng tôi có thể đã tránh được sự khác biệt về kỳ vọng dẫn đến sự thất vọng của bạn. Vì điều này, chúng tôi thành thật xin lỗi. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi và giúp chúng tôi cải thiện không chỉ dịch vụ mà còn cả cách chúng tôi truyền đạt thông tin về liệu trình cho khách hàng. Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào khác hoặc muốn thảo luận chi tiết hơn về trải nghiệm của mình, vui lòng trả lời tin nhắn này. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết mọi vấn đề mà quý khách có thể gặp phải. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi luôn sẵn sàng nếu quý khách muốn tiếp tục cuộc trò chuyện. Chúng tôi cam kết tìm ra giải pháp tốt nhất có thể và đảm bảo rằng mọi khách hàng đều cảm thấy được lắng nghe và trân trọng. Nếu lời giải thích của chúng tôi đã giúp làm rõ sự hiểu lầm về dịch vụ, chúng tôi rất mong quý khách xem xét cập nhật đánh giá của mình. Tuy nhiên, chúng tôi hoàn toàn tôn trọng bất kỳ quyết định nào mà quý khách cho là phù hợp. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của quý khách và hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ Lang Spa
T
Thanh Phan3 bài đánh giá
5 tháng trước

Ko gian rất thư giãn. Nhân viên nhiệt tình, dth, dịch vụ 10/10. Kỹ thuật 10/10, tráng minệg tặng kèm rất ngon

T
Tâm Phan Thiên1 bài đánh giá
5 tháng trước

tốt, thoái mái, nhân viên tận tâm nhiệt tình

L
Linh Katherine4 bài đánh giá
5 tháng trước

Dẫn người nước ngoài đến trải nghiệm thì cũng được, không gian thiết kế đẹp

L
Ly PhamLocal Guide · 10 bài đánh giá
5 tháng trước

Spa siêu chỉnh chu, mình đã đi 4 lần và 4l 4 bạn tay nghề đều như nhau. Hôm nay mình làm dv gội đầu 90p bạn ktv từ msg tới gội đầu đều vừa ý mình 🥰 quá mê

炳
炳盛郭Local Guide · 41 bài đánh giá
5 tháng trước

Quá đã🥰🥰🥰

L
Luu NganLocal Guide · 22 bài đánh giá
5 tháng trước

Nhân viên vô cùng dễ thương, nhiều dịch vụ để lựa chọn
Đặc biệt còn có dessert free cho khách

M
Minh Nguyet ThanhLocal Guide · 40 bài đánh giá
6 tháng trước

Lần đầu trải nghiệm khá ưng ý, tay nghề bạn ktv làm cho mình rất tốt và hiểu ý, không gian sạch sẽ và rất đẹp, phòng thơm và ánh sáng vừa đủ nên mình có thể ngủ được. Chè dừa tráng miệng cũng rất ngon.
Đáng để trải nghiệm nha 🫶

Q
Queenie PhanLocal Guide · 25 bài đánh giá
6 tháng trước

Không gian thoáng đãng, có sự riêng tư. Nhân viên nhiệt tình, tay nghề cao.
Giá cả hợp lý trong khu vực quận 2

V
Vivian PengLocal Guide · 23 bài đánh giá
6 tháng trước

Tôi đã đến đây khoảng 3-4 lần trước đó, và tôi luôn nghĩ rằng môi trường, các chuyên viên massage và món tráng miệng đều đạt tiêu chuẩn nhất định. Đó là một nơi tôi sẽ giới thiệu cho gia đình và đồng nghiệp. Nhưng lần này, tôi thực sự thất vọng.

Khi lên đến tầng bốn, tôi được dẫn đến một khu vực được cho là dành cho việc gội đầu. Tôi nhận thấy hoàn toàn không có rèm che hay sự riêng tư nào phía trước. Vì massage toàn thân yêu cầu phải cởi áo, nên sau khoảng 10 phút, những khách hàng khác đã vào. Tôi nghe thấy giọng nói của khách nam và những tiếng thở hổn hển hoặc kêu lên rõ ràng. Tôi nhìn lên để xác nhận rằng thực sự không có sự riêng tư nào cả.

Sau khoảng 60 phút, tôi không thể chịu đựng được nữa và đã rời đi sớm. Khi tôi xuống tầng dưới, quầy lễ tân hỏi về trải nghiệm của tôi, và tôi đã trực tiếp chỉ ra các vấn đề: "không có rèm che, thiếu riêng tư và kỹ thuật massage không thoải mái." Tuy nhiên, họ chỉ liên tục nói, "Rất tiếc vì đã làm phiền bạn."

Khi tôi rời đi, thậm chí tôi còn không được mời một tách trà, và món tráng miệng đáng lẽ phải được phục vụ cũng không được mang lên sân thượng.

Ít nhất cũng cần có sự riêng tư ở những không gian mà nam và nữ cùng sử dụng. Trải nghiệm này thực sự thiếu chuyên nghiệp. Sau đó, quản lý cửa hàng đã liên lạc với tôi qua Zalo để xin lỗi. Ông ấy hứa sẽ lắp rèm và đảm bảo nam và nữ được tách biệt.

(bản dịch tự động)

N
Như TrầnLocal Guide · 51 bài đánh giá
6 tháng trước

Một trong những spa ở Thảo Điền mà mọi người nhất định phải thử 💖

1. Không gian
Rất rộng rãi với 5 tầng, mình ưng nhất là tầng thượng với không gian siêu thoáng và quả view cực đỉnh

2. Dịch vụ
Nhân viên và quản lý/chủ siêu dễ thương, nhiệt tình và sẽ có phiếu đánh giá dịch vụ sau khi mọi người trải nghiệm xong

3. Liệu trình
Mình chọn massage đá nóng với tinh dầu và book thêm phòng VIP cho riêng tư hơn. Tay nghề của bạn kĩ thuật viên chắc tay, bấm huyệt tốt và luôn hỏi han mình

Đ
Đăm Bang Thanh2 bài đánh giá
6 tháng trước

Dịch vụ tốt. Mình hài lòng về giá nữaaaa

N
Nguyễn Tôn5 bài đánh giá
6 tháng trước

Đừng đọc hoặc nghe về Lang nữa, đến ngay và liền nào .. nhân viên cực thân thiện, kĩ thuật viên mát tay.. tráng miệng tuyệt vời … 💗🇻🇳

N
Ngân Nguyễn5 bài đánh giá
6 tháng trước

Không gian sạch sẽ, tay nghề của các bạn nhân viên tốt, phục vụ rất tận tâm nha. Sẽ quay lại vào lần sau

A
Area My1 bài đánh giá
6 tháng trước

Lần đầu trải nghiệm xứng đáng 🦦 tui cần một chỗ chill chill gần Thảo Điền cho những ngày nghỉ, vô tình biết Lang qua ins, hôm sau quyết định ghé luôn. Sạch sẽ, yên tĩnh, KTV làm nhẹ nhàng vừa ý, mát xa xong có cả không gian ngồi nghỉ và ăn tráng miệng 🧘🏻‍♀️ highly recommend nhé ạaaa 🩵

N
Nguyễn Minh2 bài đánh giá
6 tháng trước

Dịch vụ tốt , massa đã lắm
Lễ Tân Dễ Thương ❤️
Cho 5 sao luôn

T
Thục Anh5 bài đánh giá
6 tháng trước

Best spa trong lòng mình, có thể là mỗi lần muốn massage đều nghĩ đến Lang đầu tiên và chưa muốn đi chỗ khác luôn ,mê đắm. Happy holiday mình cũng chọn Lang spa để relax nè

C
Catie FangLocal Guide · 21 bài đánh giá
6 tháng trước

Họ giới hạn mỗi người chỉ được sử dụng dịch vụ trong hai tiếng, và thậm chí dầu gội còn dính vào tai khách hàng!

Không có đồ ăn nhẹ hay bất cứ thứ gì tương tự. Hoàn toàn khác với những gì tôi đọc được trên mạng…

Tóc của nhóm chúng tôi thậm chí còn chưa khô!

Tôi khuyên bạn nên tránh xa nơi này! Nó ở khá xa và dịch vụ thì…

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở5 tháng trướcChào Catie Fang, Chào bạn, Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng, và cảm ơn bạn đã phản hồi để chúng tôi có thể cải thiện. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì bạn đã đi một chặng đường dài chỉ để ra về với sự không hài lòng. Về những nhận xét, chúng tôi muốn làm rõ thêm một số điểm. Vào ngày bạn đến, ban đầu bạn đã đặt các dịch vụ khác, nhưng khi đến nơi, bạn yêu cầu đổi sang dịch vụ dài hơn. Vì là ngày lễ, tất cả các chuyên viên massage cho các khung giờ sau đều đã được đặt kín, vì vậy chúng tôi không thể thêm thời gian dịch vụ. Đây là điều chúng tôi đã không giải thích đủ rõ ràng, gây ra sự hiểu lầm, và chúng tôi chắc chắn cần phải xem xét lại điều này. Về món tráng miệng trên sân thượng, đó là một trong những dịch vụ được cung cấp, không phải là dịch vụ cố định được bao gồm trong đặt chỗ. Vào ngày bạn đến, dịch vụ kết thúc gần giờ đóng cửa, và nhà bếp đã đóng cửa, vì vậy chúng tôi không thể phục vụ. Chúng tôi xin lỗi nếu điều này làm bạn thất vọng. Về việc sấy tóc, quy trình dịch vụ đã được hoàn thành trong ngày. Tuy nhiên, kỳ vọng của mỗi người về độ khô là khác nhau. Nếu kết quả cuối cùng không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, điều đó có nghĩa là chúng tôi cần cải thiện khâu giải thích và chi tiết dịch vụ. Sau khi nhận được phản hồi của quý khách, chúng tôi đã liên hệ trực tiếp để xin lỗi và đã hoàn tất các thủ tục theo dõi. Chúng tôi cũng đã xem xét và điều chỉnh cách tiếp cận của đội ngũ để giải quyết vấn đề này. Chúng tôi trân trọng trải nghiệm của mỗi khách hàng và hy vọng rằng các đánh giá dựa trên thông tin đầy đủ. Cảm ơn quý khách đã phản hồi, điều này giúp chúng tôi có cơ hội không ngừng cải thiện. Đội ngũ Langspa
G
Gladys Nguyen3 bài đánh giá
6 tháng trước

trải nghiệm tốt

A
Anh Ngô2 bài đánh giá
6 tháng trước

Dịch vụ tốt ạ

F
Fuutamin7 bài đánh giá
6 tháng trước

Nhân viên thân thiện, kĩ thuật tốt ạ

H
Hoàng Anh11 bài đánh giá
6 tháng trước

Mình khá ấn tượng với spa này vì mọi thứ đều rất chỉnh chu. Không gian ấm cúng, sạch sẽ và tạo cảm giác thư giãn ngay khi bước vào. Kỹ thuật viên làm rất chuyên nghiệp, tay nghề vững và luôn nhẹ nhàng hỏi thăm cảm giác của mình.

L
Lan HồLocal Guide · 27 bài đánh giá
6 tháng trước

Không gian sạch thoáng, kỹ thuật viên ok

M
MaiLocal Guide · 202 bài đánh giá
6 tháng trước

Mình đã dùng thử Lang Signature ở đây. Dịch vụ không có gì để chê luôn từ lúc bước vào tới khi bước ra. Không gian đẹp, yên tĩnh, sạch sẽ, âm nhạc thư giãn. Chị Vân massage cho mình rất có tâm. Làm xong cảm thấy thoải mái, nhẹ người hẳn. Mình chỉ có 1 góp ý nhỏ là món tráng miệng hơi ngọt, ít ngọt 1 chút nữa là tuyệt vời luôn. Cảm ơn đội ngũ Lang Spa~

A
anh khắc2 bài đánh giá
6 tháng trước

Book lịch trước 2 người gói 90 phút, đến nơi lễ tân kêu chỉ còn lịch 60 phút vì còn lịch khách ca sau. Các bạn nhận lịch khách trước rồi phải tính toán thời gian rồi hãy nhận khách sau chứ. Còn nhân viên matxa thì làm dối thời gian. Gói 60 phút làm chắc dc 40 phút đã xong.

Phản hồi từ chủ cơ sở6 tháng trướcCảm ơn anh/chị đã dành thời gian để lại đánh giá quý báu và chia sẻ trải nghiệm cùng chúng tôi. Liên quan đến tình huống đặt lịch mà anh/chị đề cập, chúng tôi xin được làm rõ: trong ngày đó, anh/chị đã đặt lịch lúc 13:00 qua điện thoại. Theo quy định đặt lịch của spa, tất cả các booking sẽ được giữ tối đa 10 phút; nếu quá thời gian này mà khách chưa đến, lịch hẹn sẽ được xem như tự động hủy. Thực tế, thời điểm anh/chị đến đã vượt quá thời gian bảo lưu. Trong khoảng thời gian này, chúng tôi cũng đã chủ động liên hệ để xác nhận, tuy nhiên không thể kết nối và cũng không nhận được phản hồi từ anh/chị. Do thời điểm đó là khung giờ cao điểm cuối tuần, các lịch hẹn sau đã gần như kín, để đảm bảo quyền lợi cho các khách hàng đã đặt lịch trước, chúng tôi không thể giữ nguyên liệu trình 90 phút như ban đầu. Vì vậy, tại thời điểm đó, chúng tôi đã đề xuất phương án điều chỉnh xuống liệu trình 60 phút và chỉ tiến hành dịch vụ sau khi đã nhận được sự đồng ý từ anh/chị. Về phản ánh “liệu trình 60 phút nhưng chỉ thực hiện khoảng 40 phút”, chúng tôi đã kiểm tra lại toàn bộ hồ sơ dịch vụ và dữ liệu nội bộ trong ngày. Kết quả xác nhận liệu trình đã được thực hiện đầy đủ 60 phút theo đúng quy trình tiêu chuẩn, không có bất kỳ thiếu sót nào về thời gian. Các dữ liệu liên quan cũng đã được lưu trữ cẩn thận, và chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ cung cấp thêm thông tin hoặc đối chiếu nếu anh/chị có nhu cầu. Chúng tôi luôn trân trọng mọi phản hồi từ khách hàng và không ngừng rà soát, cải thiện chất lượng dịch vụ. Đồng thời, cũng mong rằng các thông tin được chia sẻ sẽ dựa trên sự hiểu rõ đầy đủ về tình huống, và rất cảm ơn sự thông cảm của anh/chị đối với các quy định vận hành, đặc biệt trong những khung giờ cao điểm. Một lần nữa, xin cảm ơn anh/chị đã ghé thăm và đóng góp ý kiến. Hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ anh/chị trong thời gian tới. Trân trọng kính chúc anh/chị mọi điều tốt đẹp, Lang Spa
T
Trí ĐỗLocal Guide · 11 bài đánh giá
6 tháng trước

Dịch vụ rất okay. Nhưng mình thấy về phần ăn sau khi massage nên là đồ ấm là okay hơn

U
Uyên Trần3 bài đánh giá
6 tháng trước

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, không gian sạch sẽ, rất đáng thử!

L
Ling Ling3 bài đánh giá
6 tháng trước

Trải nghiệm rất ok, nên thử nha

M
Minh An Phạm Hà3 bài đánh giá
6 tháng trước

lần đầu trải nghiệm ở đây, rất dễ chịu, không gian thoải mái, anh chị nhân viên rất dễ thương

K
Kim Yến Lê1 bài đánh giá
6 tháng trước

Spa siu yên tĩnh ạa, nhân viên take care nhiệt tình lắm với cả kỹ thuật rất okee. Sau đó còn có tráng miệng nữa 😍

M
Minh Anh Lam Ngoc6 bài đánh giá
6 tháng trước

Ở Thảo Điền là thấy chỗ này từ dịch vụ tới nhân viên đều dễ thương nhiệt tình nhất á ♥️🫶🌸

N
Nhất Hạnh6 bài đánh giá
6 tháng trước

Cơ sở vật chất đẹp, dịch vụ khá ok

D
Duke3 bài đánh giá
6 tháng trước

Dịch vụ tốt, không gian thoải mái, nhân viên chu đáo nhiệt tình. Có 1 số cái khá là hay trong quy trình spa, mọi người nên đi thử để trải nghiệm

C
CEO Karta1 bài đánh giá
6 tháng trước

Dịch vụ tốt, KTV chuyên nghiệp, nên trải nghiệm

M
Mai Phuong Vo10 bài đánh giá
7 tháng trước

Dịch vụ tốt, không gian thư giãn, sẽ ghé thường xuyên

N
Nguyệt Huỳnh Thị Thu1 bài đánh giá
7 tháng trước

Đã đi nhiều lần và giới thiệu cho nhiều bạn bè. Giá quá hợp lý so với chất lượng dịch vụ, sẻ quay lại nhiều lần nữa.

M
Mai Nguyễn2 bài đánh giá
7 tháng trước

Không gian đẹp, dễ chịu. Bé massage cho mình cẩn thận, kỹ lưỡng. Làm xong còn có không gian thư giãn. Tổng thể mình rất hài lòng và sẽ giới thiệu bạn bè <3

H
Hà Chi Nguyễn1 bài đánh giá
7 tháng trước

Không gian sạch sẽ thư giãn. Nhân viên nhiệt tình và kỹ thuật tốt.

T
Thy NguyễnLocal Guide · 10 bài đánh giá
7 tháng trước

Không gian đẹp , đặc biệt các KTV bên đây có các skills điêu luyện

A
Alexis NguyenLocal Guide · 136 bài đánh giá
7 tháng trước

Gội 60 phút:
- Massage dễ chịu
- Được chọn mùi tinh dầu massage và dầu gội (mình chọn tính dầu cam và dàu gội trà trắng)
- Chườm ấm bụng, chân trước khi gội

Không Gian
- Trầm ấm dễ chịu

Được dessert free trên tầng thượng khá chill

L
linh phạm10 bài đánh giá
7 tháng trước

Highly recommend mn ghé Lang thư giãn 💕 từ không gian đến chất lượng dịch vụ đều rất tốt 💯

T
Trần Nga2 bài đánh giá
7 tháng trước

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, vị trí dễ tìm

V
vu thu3 bài đánh giá
7 tháng trước

Spa ngay sát bên cc mình ở. Nay mới có dịp trải nghiệm. Bạn nv làm cho m rất đã. Nhẹ nhàng, đúng lực. Massage cổ vai gáy xong nhẹ nhàng dễ chịu hằn, không gian thoáng, sạch sẽ. Làm xong lên lầu 5 có tặng tráng miệng. Nên ghé thử và trải nghiệm nhé mn.

P
Phương Anh TrầnLocal Guide · 36 bài đánh giá
7 tháng trước

Mình rất hay đi Spa, hoặc gội đầu dưỡng sinh thì chỗ này đối với mình hiện tại đang là OK nhất!!!
- Không gian sang, rộng rãi có cả phòng tắm. Có cả rooftop mọi người ăn tráng miệng free nhaaa✨ (10điểm)
- Giá cả so với dịch vụ như vầy là giá đang hợp lý không quá cao
- Dịch vụ 10/10
- Khách nước ngoài rất nhiều
Xứng đáng được trải nghiệm

N
Nguyễn Tiên11 bài đánh giá
7 tháng trước

Dịch vụ tốt, không gian sạch sẽ

T
Trần Hữu Thọ4 bài đánh giá
7 tháng trước

Nay đi đại tiệm này mà service và không gian ổn hơn tui tưởng. Các bạn nhân viên rất là nhiệt tình và quan tâm khách hàng. Không gian khá là chill và thư giãn. Ở đây gội bằng dầu gội hoa hồng khá đung mùi tui thích nên sẽ quay lại nha!

Â
Ân Lê Phan Quốc2 bài đánh giá
7 tháng trước

Tay nghề kỹ thuật tốt, không gian sạch sẽ thoáng mát, đón tiếp khách niềm nở, sẽ quay lại 🫶🏻

H
Hieu Vu9 bài đánh giá
7 tháng trước

Không gian tuyệt vời, nhân viên lịch sự, kỹ thuật rất tốt…

T
Thanh Huynh3 bài đánh giá
7 tháng trước

Dịch vụ tốt, trải nghiệm tuyệt vời

P
Phuong Ngoc Do1 bài đánh giá
7 tháng trước

Bạn nhân viên massage rất đã

Y
Yến Hoàng6 bài đánh giá
7 tháng trước

10 điểm không có nhưng

Y
YanaLocal Guide · 91 bài đánh giá
7 tháng trước

Tôi đã đặt lịch lúc 11 giờ sáng, đợi 15 phút mà lại được bảo đợi thêm 20 phút nữa. Vậy thì đặt lịch trước để làm gì? Những người đến trước tôi mà không đặt lịch lại được massage trước, thật là…

Đây từng là địa điểm massage yêu thích của tôi nhưng chất lượng ngày càng tệ hơn. Nhân viên có vẻ vội vã và không gian không còn yên tĩnh và thư giãn như trước nữa.

Thật đáng tiếc là tôi không thể giới thiệu nơi này nữa nhưng tôi hy vọng ban quản lý sẽ xem xét các đánh giá gần đây và thực hiện những cải thiện cần thiết.

(bản dịch tự động)

D
donghuy lee11 bài đánh giá
8 tháng trước

Trải nghiệm tuyệt vời

H
Huyn ji Kang6 bài đánh giá
8 tháng trước

Nhân viên thân thiện, làm việc chuyên nghiệp, tốt

E
EE WEI3 bài đánh giá
8 tháng trước

Chúng tôi đặt lịch lúc 8 giờ tối, nhưng tôi không biết liệu nhân viên có đang vội đóng cửa hay không. Dịch vụ gội đầu và massage rất qua loa và không đáng với giá tiền. Tôi đã rất mong chờ trước khi đến, nhưng cuối cùng lại thất vọng.

(bản dịch tự động)

P
phuc huynh2 bài đánh giá
8 tháng trước

Sau nhiều lần quay lại thì mọi thứ đều rất ổn

T
The Vinh Nguyen4 bài đánh giá
8 tháng trước

Lang Spa là một nơi rất xứng đáng để đến và trải nghiệm 🫶

J
Jack Ng4 bài đánh giá
9 tháng trước

Mình khá ấn tượng với spa này vì mọi thứ đều rất chỉnh chu. Không gian ấm cúng, sạch sẽ và tạo cảm giác thư giãn ngay khi bước vào. Nhạc nhẹ và mùi hương dễ chịu nên nằm xuống là thấy thoải mái liền. Kỹ thuật viên làm rất chuyên nghiệp, tay nghề vững và luôn nhẹ nhàng hỏi thăm cảm giác của mình. Trải nghiệm nhìn chung rất dễ chịu và mình sẽ quay lại.

P
Phương Dung Trần4 bài đánh giá
9 tháng trước

Chất lượng dịch vụ tốt , nhân viên nhiệt tình , chuyên nghiệp

Y
Yen Pham2 bài đánh giá
9 tháng trước

Tiệm nằm trong khu Thảo Điền có vibe nhẹ nhàng và thoải mái lắm nè. Mình chọn gói Signature cho 2 vợ chồng và có cả phục vụ tráng miệng nữa :”) customer service thì cực oke nha

A
Anh Ho9 bài đánh giá
9 tháng trước

Không gian yên tĩnh, sau massage có dessert nhẹ.

S
Serenay DilmenLocal Guide · 82 bài đánh giá
9 tháng trước

Tôi đã có một trải nghiệm rất đáng thất vọng với ban quản lý ở đây. Trước đây tôi được tặng một phiếu giảm giá, nhưng trong một lần đến trước đó, tôi đã bị ép sử dụng một chương trình khuyến mãi khác. Để bù lại, họ đã tự động gia hạn thời hạn sử dụng phiếu giảm giá của tôi đến ngày 31 tháng 1 năm 2026.
Tuy nhiên, khi tôi quay lại để sử dụng, người quản lý đã từ chối một cách thô lỗ, nói rằng đó là "từ năm ngoái". Mặc dù tôi đã giải thích và yêu cầu họ xác minh sự thay đổi ngày tháng thông qua hồ sơ hoặc camera an ninh của họ, họ vẫn không hợp tác và tỏ ra coi thường.
Vấn đề không phải là giảm giá; mà là nguyên tắc. Tôi cảm thấy như mình bị dụ vào bẫy chỉ để đảm bảo tôi sẽ quay lại. Mặc dù các chuyên viên massage rất lành nghề và chuyên nghiệp, nhưng ban quản lý lại vô cùng thô lỗ và thiếu các quy tắc ứng xử cơ bản khi phục vụ khách hàng. Tôi sẽ không quay lại đây nữa.

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở8 tháng trướcKính gửi Serenay Dilmen, Cảm ơn bạn đã đến thăm Lang Spa và dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất tiếc khi chuyến thăm này không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Về phiếu giảm giá được đề cập trong đánh giá của bạn, chúng tôi xin được làm rõ rằng phiếu giảm giá được xuất trình là phiên bản cũ và thông tin về thời hạn sử dụng không khớp với hệ thống phiếu giảm giá hiện tại của chúng tôi. Lang Spa đã áp dụng định dạng phiếu giảm giá mới từ tháng 10. Tại thời điểm bạn đến, nhân viên của chúng tôi đã giải thích rõ ràng tình huống và cách xử lý phù hợp với chính sách của chúng tôi, và bạn đã đồng ý với giải pháp được đề xuất trước khi hoàn tất thanh toán. Ngoài ra, trong tháng 12, Lang Spa đã triển khai chương trình khuyến mãi giảm giá 12% nhân dịp nhận giải thưởng VMARK. Như đã nêu rõ, chương trình khuyến mãi này không thể kết hợp với các ưu đãi khác, đó là lý do tại sao phiếu giảm giá không thể được áp dụng trong trường hợp này. Chúng tôi mong bạn thông cảm rằng nhân viên của chúng tôi không có thẩm quyền điều chỉnh hoặc gia hạn các phiếu giảm giá đã hết hạn. Lang Spa thực sự trân trọng mọi phản hồi và hy vọng có cơ hội được đón tiếp bạn trở lại trong tương lai với trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Lang Spa
U
U. C.Local Guide · 28 bài đánh giá
9 tháng trước

Chúng tôi là khách hàng thường xuyên ở đây và luôn hài lòng với dịch vụ cho đến hôm nay. Thật không may, trải nghiệm gần đây của chúng tôi rất đáng thất vọng.

Vào tháng 12, nhân viên của họ đã tặng chúng tôi một phiếu quà tặng viết tay, ghi rõ có giá trị đến hết tháng 1 năm 2026. Khi chúng tôi cố gắng sử dụng phiếu quà tặng hôm nay, chúng tôi được thông báo rằng nó là từ “năm ngoái” và sẽ không được chấp nhận.

Điều khiến tình hình tồi tệ hơn là, mặc dù phiếu quà tặng được chính nhân viên của họ viết, họ lại cho rằng số “6” trông giống như số “5” và khiến chúng tôi cảm thấy như mình đang không trung thực. Điều này rất thiếu chuyên nghiệp và gây khó chịu.

Dịch vụ tốt không chỉ nằm ở bản thân liệu pháp massage mà còn ở cách đối xử với khách hàng. Thật không may, cách xử lý vấn đề này đã không đáp ứng được kỳ vọng đó.

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở8 tháng trướcKính gửi quý khách hàng, Cảm ơn quý khách đã ghé thăm Lang Spa và dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất tiếc khi chuyến thăm của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Về phiếu giảm giá được đề cập trong đánh giá của quý khách, chúng tôi xin được làm rõ rằng phiếu giảm giá được xuất trình là phiên bản cũ và thông tin về thời hạn sử dụng không khớp với hệ thống phiếu giảm giá hiện tại của chúng tôi. Lang Spa đã áp dụng định dạng phiếu giảm giá mới từ tháng 10. Tại thời điểm quý khách đến, nhân viên của chúng tôi đã giải thích rõ ràng tình huống và cách xử lý phù hợp với chính sách của chúng tôi, và quý khách đã đồng ý với giải pháp được đề xuất trước khi hoàn tất thanh toán. Ngoài ra, trong tháng 12, Lang Spa đã triển khai chương trình khuyến mãi giảm giá 12% nhân dịp nhận giải thưởng VMARK. Như đã nêu rõ, chương trình khuyến mãi này không thể kết hợp với các ưu đãi khác, đó là lý do tại sao phiếu giảm giá không thể được áp dụng trong trường hợp này. Chúng tôi mong quý khách thông cảm rằng nhân viên của chúng tôi không có thẩm quyền điều chỉnh hoặc gia hạn các phiếu giảm giá đã hết hạn. Lang Spa trân trọng mọi phản hồi và hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai với trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Lang Spa
N
Nguyen Hoa8 bài đánh giá
9 tháng trước

Không gian sạch đẹp, tiếp đón nồng hậu, tay nghề ktv tốt nên khách được thư giãn tối đa.

T
Thục Anh Nguyễn Trịnh6 bài đánh giá
9 tháng trước

Một địa điểm cuối tuần cực chất lượng, thoải mái và thư giãn. Nhân viên take care chu đáo, dịch vụ ổn và không gian tuyệt vời

A
Anh Bach4 bài đánh giá
9 tháng trước

Dịch vụ tốt nhân viên mát xa tốt

Đ
Đạt Nguyễn Văn TiếnLocal Guide · 20 bài đánh giá
9 tháng trước

Dịch vụ tốt, tay nghề các bạn KTV khá ổn, trước khi làm các bạn chủ động hỏi về lực massage mình cần làm. Còn có phục vụ tráng miệng. Recommend

P
Phi Van NguyenLocal Guide · 13 bài đánh giá
9 tháng trước

Một số phản hồi về trải nghiệm dịch vụ của tôi trong ngày hôm nay, nhìn chung trải nghiệm này không đáp ứng được kỳ vọng, dù tôi đã thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ.

Khu vực massage
Nhân viên lễ tân đã sắp xếp tôi vào phòng gội đầu có độ ồn lớn từ tiếng xả nước và tiếng máy sấy.

Điều đáng nói là nhân viên không hề thông báo trước về việc tôi sẽ được phục vụ tại khu vực này. Nếu được thông tin trước, tôi hoàn toàn có thể cân nhắc ko sử dụng dịch hoặc đổi lựa chọn khác. Việc này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm thư giãn mà tôi mong đợi.

Dessert
Vào thời điểm khoảng 20:00, dessert không còn kem, trong khi đây là món đa số khách sẽ chọn.
Hai món dessert còn lại thì chất lượng không ngon, hầu hết ko khách nào chọn.

Mặc dù trải nghiệm overall không tốt, tôi chỉ nhận được lời giải thích qua loa và không nhận được xin lỗi tại thời điểm thanh toán hoặc bất kỳ chính sách đền bù nào từ phía nhân viên.

Founder nên xem xét lại quy trình phục vụ, chất lượng dịch vụ và cách xử lý phản hồi khách hàng, đặc biệt trong những trường hợp trải nghiệm không tốt như trường hợp tôi hôm nay.

I have a bad experience today. Overall, the experience did not meet my expectations, I am not happy but paid full service fee.

Massage Room
The front desk staff arranged for me in a hair-washing room with a very high noise level caused by water flushing sounds and hair dryer noise.

What is disappointing is that I was not informed in advance that the service would take place in this area. Had I been notified beforehand, I could have considered or chosen an alternative option. This directly affected the relaxation experience I expected.

Dessert
At approximately 8:00 PM, dessert was served without ice cream, even though this is the option that most guests usually choose.
The other two dessert options were not good.

Although the overall experience was not good, I only received a short explanation and did not receive any apology at the time of payment, nor was I offered any compensation.

The owner should review the service procedures, service quality, and customer feedback handling, especially in cases where the guest experience is unsatisfied, such as my experience today.

Phản hồi từ chủ cơ sở9 tháng trướcLang Spa xin chào chị Phi Van Nguyen, Lang chân thành cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ chi tiết về trải nghiệm của mình. Lang thật sự xin lỗi vì dịch vụ trong ngày hôm đó chưa đáp ứng được kỳ vọng của chị. Những phản hồi của chị liên quan đến không gian massage, quá trình tư vấn của lễ tân và chất lượng dessert đã được Lang ghi nhận đầy đủ và xem xét nghiêm túc. Hiện Lang đang rà soát lại quy trình vận hành và đào tạo đội ngũ để cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn trong thời gian tới. Lang rất trân trọng những góp ý thẳng thắn từ chị và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp chị trong một trải nghiệm trọn vẹn hơn trong tương lai. Trân trọng, Lang Spa 🤎
Y
Yuliia (U-expat)Local Guide · 252 bài đánh giá
9 tháng trước

Các chuyên viên trị liệu thiếu chuyên nghiệp. Động tác nhanh và thô bạo, tôi không thể thư giãn.

Tôi đã khoanh tròn vùng tôi muốn họ tránh và lặp lại vài lần nhưng chuyên viên vẫn chạm vào. Tại sao lại như vậy???

Và những vùng tôi muốn họ tập trung vào thì hầu như không được chạm vào!

Ngoài ra, trong suốt quá trình, bạn bị giục giã: giục giã thay quần áo, giục giã đứng dậy sau khi massage…

Khu vực massage không đủ tối để thư giãn.

Giá cả không tương xứng với chất lượng massage. Tôi không cảm thấy bất kỳ cơ bắp nào được thư giãn sau đó.

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở9 tháng trướcChào Yuliia, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi đã ghi nhận chuyến thăm của bạn trong hệ thống và đã cẩn thận ghi nhận tất cả các vấn đề bạn nêu ra liên quan đến kỹ thuật của chuyên viên trị liệu, giao tiếp, tốc độ phục vụ và không gian tổng thể. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự khó chịu mà bạn đã gặp phải. Phản hồi của bạn đã được chia sẻ với toàn bộ đội ngũ và chúng tôi đang tích cực thực hiện các biện pháp khắc phục để đảm bảo sự chu đáo hơn, tôn trọng yêu cầu của khách hàng và mang đến trải nghiệm thư giãn hơn trong tương lai. Nếu bạn muốn, chúng tôi rất mong bạn có thể liên hệ với Lang Spa qua tin nhắn riêng để chia sẻ thêm chi tiết. Ý kiến ​​đóng góp của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ. Trân trọng, Lang Spa
김
김태학4 bài đánh giá
10 tháng trước

Tôi đã đến Lang Spa từ tháng 10 năm 2025, sau khi được một người quen giới thiệu. (Tôi đã bỏ tiệm massage cũ mà tôi vẫn thường đến trong ba năm và chuyển sang Lang Spa.) Tôi không phiền lòng về việc giá cả tăng so với năm ngoái hay phí phụ thu khi chọn người massage. Họ đã giúp tôi xua tan mọi căng thẳng trong một tuần (cho đến buổi massage hôm nay). Bất kể lý do là gì, tôi nghĩ việc đeo găng tay nhựa trong khi massage là thiếu tôn trọng. Nếu có nhiều khách hàng và thiếu người massage, họ không nên nhận đặt chỗ trước. Tôi sẽ không đến nữa, nhưng tôi viết điều này vì tôi chân thành hy vọng Lang Spa sẽ phát triển thịnh vượng. Lang Spa đã giúp tôi xua tan mọi căng thẳng trong một tuần, nhưng tuần này, tôi chỉ toàn bị căng thẳng. Mong họ giữ gìn vệ sinh để họ không bao giờ đeo găng tay nhựa khi massage nữa. Điều này thực sự khó chịu.

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở9 tháng trướcKính gửi Kim Tae-hung, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi đã ghi nhận lượt ghé thăm của bạn trong hệ thống và đã cẩn thận ghi nhận tất cả các vấn đề bạn nêu ra liên quan đến kỹ thuật của chuyên viên trị liệu, giao tiếp, tốc độ phục vụ và môi trường tổng thể. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự khó chịu mà bạn đã gặp phải. Phản hồi của bạn đã được chia sẻ với toàn bộ đội ngũ và chúng tôi đang tích cực thực hiện các biện pháp khắc phục để đảm bảo sự chu đáo hơn, tôn trọng yêu cầu của khách hàng và mang đến trải nghiệm thư giãn hơn trong tương lai. Nếu bạn muốn, chúng tôi rất mong bạn có thể liên hệ với Lang Spa qua tin nhắn riêng để chia sẻ thêm chi tiết. Ý kiến ​​đóng góp của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện dịch vụ. Trân trọng, Lang Spa (Chỉnh sửa)
T
Tuấn AnhLocal Guide · 7 bài đánh giá
10 tháng trước

Dv tốt, sau khi làm x có tráng miệng trên sân thượng, view đẹp. Lễ tân siu dễ thương. Ok sẽ quay lại

S
SHAONAN MA4 bài đánh giá
10 tháng trước

Môi trường rất tốt, dịch vụ cũng rất tốt.

V
Vanessa ChavezLocal Guide · 18 bài đánh giá
11 tháng trước

Tôi đã đi spa đầu (gội và massage đầu) và trải nghiệm thật đáng thất vọng. Chuyên viên trị liệu sử dụng kỹ thuật kém, cào và giật mạnh khiến da đầu tôi bị kích ứng và rát. Tôi sẽ không khuyên bạn nên đến đây để gội đầu hoặc massage đầu.

(bản dịch tự động)

A
Anh ThuLocal Guide · 274 bài đánh giá
12 tháng trước

Dịch vụ tốt, không gian đẹp và sạch. sẽ quay lại nhiều lần

H
Huynh DuongLocal Guide · 10 bài đánh giá
12 tháng trước

Dịch vụ tuyệt hảo. Nhân viên dễ thương nhiệt tình thân thiện. Spa sang thư thái. Dịu dàng. Relax thật sự. Spa chuyên nghiệp.
Cảm nhận của tôi. Bạn thử trãi nghiệm nhé. Này là mấy c đẹp có nhu cầu relax là bao ok nha. Spa nằm ở gần vincom quận 2 á mọi người có thể đến relax xong đi trung tâm thương mại chơi. Sau đó đi ăn hoặc cà phê vòng vòng khu vực spa. Tuyệt lắm luôn.

L
Ly Nhi6 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian yên tĩnh, thoải mái, tiện nghi.
Dịch vụ tốt, tay nghề kỹ thuật viên tốt.
Có khu nghỉ ngơi, ngồi thư giãn sau khi mát-xa xong.
Rất phù hợp để đến sau 1 tuần mệt mỏi.

Đ
Đào Thị Thân2 bài đánh giá
1 năm trước

Một quyết định sáng suốt khi ng ê ẩm. Không gian dùng tráng miệng xinh đẹp tuyệt vời

T
Tr Edu5 bài đánh giá
1 năm trước

Spa nhanh nhẹn, dịch vụ tốtMình vừa có trải nghiệm rất tuyệt tại spa Lang. Ngay từ khi bước vào, bạn lễ tân đón tiếp nhanh nhẹn, thân thiện và nói chuyện rất dễ thương. Không gian spa sạch sẽ, thơm dịu và yên tĩnh, tạo cảm giác thư giãn ngay từ phút đầu. Kỹ thuật viên tay nghề tốt, thao tác chuẩn và luôn hỏi thăm cảm nhận trong suốt buổi. Liệu trình massage giúp mình giảm mỏi vai gáy rõ rệt, người nhẹ hẳn sau khi làm. Giá cả hợp lý so với chất lượng dịch vụ. Mình chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè.

T
Tran Mai Huong10 bài đánh giá
1 năm trước

Trời ơi, dịch vụ rất tuyệt luôn á. Từ lúc welcome tới từng khâu sử dụng dịch vụ ở đây. Nhân viên massage cũng dễ thương hết sức. Nhưng có 1 điểm hơi bất tiện theo cá nhân mình thấy là máy lạnh & cách bố trí để có đủ sự kín đáo & riêng tư khi đến đây. Nếu cải thiện đc nữa thì xuất sắc luôn

T
Thanh Hau Nguyen11 bài đánh giá
1 năm trước

Tháng nào mình cũng phải ghé 1,2 lần. Mình rất hài lòng với trải nghiệm tại đây! Nhân viên lễ tân cực kỳ thân thiện, đón tiếp chu đáo và luôn nở nụ cười. Kỹ thuật viên tay nghề rất tốt, thao tác chuyên nghiệp và giúp mình thư giãn hoàn toàn sau buổi làm việc mệt mỏi. Không gian sạch sẽ, yên tĩnh, mùi tinh dầu dễ chịu. Tất cả mọi thứ đều rất OK. Đặc biệt món tráng miệng mình rất mê 😍😍

H
Hao Nguyen2 bài đánh giá
1 năm trước

Lần đầu đến đây nhân viên nhiệt tình, tôi làm VP mỏi cổ vai gáy sau khi mát xa xong cảm thấy khoẻ khoắn hắn ra. Một trải nghiệm tuyệt vời

J
J JLocal Guide · 274 bài đánh giá
1 năm trước

Spa Đài Loan, Quận 2

Tôi thường xuyên đến đây khi nó mới mở cửa vì tôi rất thích.

Mọi thứ đều tốt, từ nội thất đến sự thân thiện.

Vì vậy, tôi quay lại vài tháng sau,

nhưng đó là lúc tôi vô cùng hối hận vì đã đến.

- Kỹ năng của chuyên viên trị liệu: Họ hoàn toàn không biết nên ấn vào những điểm nào trên cơ thể và chỉ dùng lực mạnh. Tôi đến để giảm mệt mỏi, nhưng thay vào đó, sự mệt mỏi lại càng tăng lên. Tôi đã nói điều này nhiều lần, nhưng kỹ năng của chuyên viên trị liệu quá kém và nghiêm trọng đến nỗi cuối cùng tôi phải yêu cầu đổi người.

- Kỹ năng phục vụ khách hàng: Khi đắp chăn cho khách hàng, nhân viên ném mạnh chăn xuống như thể đang ném đi. Khi cần lấy chăn ra, họ vứt nó sang một bên. Hoàn toàn không có sự tỉ mỉ hay tinh tế nào trong từng động tác; họ đối xử với khách hàng một cách cẩu thả, như thể đang cầm một vật thể. Suốt thời gian nằm massage, tôi đã nhận được dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm - bị đối xử thiếu tôn trọng -

khiến tôi cảm thấy rất khó chịu và không thoải mái.

- Kỹ năng phục vụ khách hàng: - Nhiệt độ trong phòng: Khách hàng cởi quần áo trong khi massage. Nhân viên massage cho khách hàng trong khi mồ hôi đổ ra rất nhiều. Nhiệt độ trong phòng không được điều chỉnh cho khách hàng mà chỉ cho nhân viên. Quá lạnh. Lạnh đến mức như đang ở trên một sông băng Siberia, khiến tôi phải khom người suốt cả buổi massage. Cái lạnh làm cứng người tôi, khiến việc massage trở nên khó chịu. Tôi đã đề cập đến việc bị lạnh vài lần, nhưng không có biện pháp nào được thực hiện. Cuối cùng, sau khi massage kết thúc, tôi bắt đầu ho và sổ mũi. Tôi bị cảm lạnh ngay lập tức ở một đất nước nóng bức.

Tôi phải đi thẳng đến phòng xông hơi để làm ấm người. Đến tận bây giờ tôi vẫn còn đau nhức toàn thân.

- Sau khi massage: Họ không hề cho tôi xem khu vườn trên sân thượng, mặc dù trước đây họ thường cho xem sau khi massage. Trước đây họ thường mời trà hoặc kem trong vườn sau khi massage, nhưng bây giờ họ không hề nhắc đến điều đó.

Họ đã đơn giản hóa dịch vụ và sẽ không nói cho bạn bất cứ điều gì trừ khi bạn hỏi. Đây là một sự phản bội lớn đối với khách hàng.

Tôi đã quay lại vì mọi thứ quá tốt trong lần đầu tiên. Tuy nhiên, hệ thống hiện tại khiến tôi nghĩ rằng đây là nơi tôi không bao giờ nên quay lại nữa.

Không chỉ dịch vụ của chuyên viên trị liệu khác đi, mà cả hệ thống kỹ năng cơ bản cũng hoàn toàn khác so với lần đầu tiên. Cảm giác như thể không có ai quản lý nơi này cả.

Tôi đã yêu cầu đổi chuyên viên massage giữa chừng, đã nhiều lần đề cập đến việc bị cảm lạnh và nêu vấn đề, nhưng không có hành động nào được thực hiện, và tôi đã lãng phí thời gian quý báu của mình.

Trong cuộc sống bận rộn, thời gian và năng lượng quan trọng hơn tiền bạc.

Hôm nay, tôi đã lãng phí thời gian và năng lượng quý báu của mình.

Tôi hy vọng những người đến Lang Spa sẽ cân nhắc điều này. Tôi hy vọng không ai khác lãng phí thời gian và năng lượng như tôi.

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở1 năm trướcKính gửi J J, Cảm ơn bạn đã quay lại Lang Spa và dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng sự tin tưởng và những lời tốt đẹp bạn đã dành cho Lang Spa trong quá khứ, và chúng tôi thành thật xin lỗi vì chuyến thăm gần đây không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Trước hết, chúng tôi muốn làm rõ rằng Lang Spa không hề rút ngắn hoặc đơn giản hóa bất kỳ quy trình dịch vụ nào của chúng tôi. Thông tin bạn nhận được là không chính xác, và chúng tôi muốn nhân cơ hội này để đưa ra lời giải thích chính xác. Về nhiệt độ phòng, khu vực trị liệu chung của chúng tôi được duy trì ở mức nhiệt độ mà hầu hết khách hàng trong thời gian qua đều cảm thấy thoải mái nhất. Vào thời điểm đó, cũng có những khách hàng khác trong cùng khu vực, nhưng ngay khi bạn nói cảm thấy lạnh, nhân viên của chúng tôi đã ngay lập tức tắt điều hòa để bạn cảm thấy thoải mái hơn. Ngoài ra, bạn có đề cập rằng phòng thay đồ cảm thấy lạnh - tuy nhiên, trên thực tế, phòng thay đồ không được lắp đặt điều hòa; chỉ có khu vực chờ và khu vực ngâm chân mới được trang bị điều hòa. Chúng tôi hiểu rằng mỗi người cảm nhận nhiệt độ khác nhau, và chúng tôi luôn cố gắng cung cấp môi trường thoải mái nhất có thể. Nếu quý khách thích không gian có thể điều chỉnh nhiệt độ theo sở thích cá nhân, chúng tôi trân trọng đề nghị quý khách đặt phòng VIP trong lần ghé thăm tiếp theo. Về chăn, các chuyên viên trị liệu của chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đắp chăn trong suốt quá trình điều trị như một phần của quy trình tiêu chuẩn, nhằm đảm bảo sự ấm áp và riêng tư trong suốt buổi trị liệu. Tất cả các quy trình trong ngày hôm đó đều được thực hiện theo tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi, không có hành vi bất lịch sự hay thô bạo nào. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục nhắc nhở đội ngũ của mình duy trì tính chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ nhất quán. Trong suốt buổi trị liệu, khi quý khách yêu cầu đổi chuyên viên trị liệu, chúng tôi đã ngay lập tức sắp xếp một chuyên viên trị liệu cao cấp khác để hoàn thành liệu trình của quý khách. Cả hai chuyên viên trị liệu đều là những thành viên giàu kinh nghiệm và được nhiều khách hàng tin tưởng. Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng mỗi khách hàng có thể có những sở thích khác nhau về phong cách massage, và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để lựa chọn chuyên viên trị liệu phù hợp nhất cho những lần ghé thăm tiếp theo của quý khách. Về dịch vụ tráng miệng và trà, xin lưu ý rằng đây là những trải nghiệm miễn phí dành cho tất cả khách hàng của Lang Spa tại sảnh trên tầng thượng của chúng tôi. Tuy nhiên, vào ngày hôm đó, do liệu trình của quý khách kết thúc muộn hơn dự kiến, nhà bếp của chúng tôi đã đóng cửa và chúng tôi không thể phục vụ món tráng miệng và trà – điều mà chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc. Trong tương lai, đội ngũ lễ tân của chúng tôi sẽ chủ động thông báo trước cho khách hàng để tránh những tình huống tương tự. Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi quý báu của quý khách và sẽ tiếp tục hoàn thiện từng chi tiết trong dịch vụ của mình. Chúng tôi thực sự hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại, để quý khách một lần nữa được trải nghiệm sự chuyên nghiệp và ấm áp mà Lang Spa luôn nỗ lực mang đến. Trân trọng, Lang Spa
L
linh nguyen12 bài đánh giá
1 năm trước

Được bạn chỉ nên vào thử, chất lượng đấm bóp và service tuyệt vời, hóa ra bao lâu nay bạn mình sống vip đến thế.

Q
Quynh Nguyen4 bài đánh giá
1 năm trước

Dịch vụ rất tốt, massage xong nhẹ cả người. Sẽ quay lại.

V
Vũ Vy Yến (Cá)3 bài đánh giá
1 năm trước

Gội thư giãn không gian thư giãn

H
Hiền Thỏ4 bài đánh giá
1 năm trước

Kỹ thuật của các bạn chuyên viên ở đây rất tốt ạ. Đi làm mệt mỏi về ghé ngang đây cảm giác đỡ căng thẳng hơn thật sự . Đồ ăn tráng miệng ở đây cũng ngon cực kaka . Thích lắm ạ

C
Christie TranLocal Guide · 11 bài đánh giá
1 năm trước

Cơ sở vật chất tốt, yên tĩnh. Nhân viên dễ thương. Dịch vụ tốt, thư giãn sau 1 ngày làm việc.

N
Ngọc Mai Nguyễn Thị1 bài đánh giá
1 năm trước

Nhân viên nhiệt tình, tráng miệng sau massage oke

N
Nguyễn Hoàng Mai AnhLocal Guide · 23 bài đánh giá
1 năm trước

Spa đẹp, dịch vụ tốt và giá hợp lý

H
Huệ Đoàn3 bài đánh giá
1 năm trước

So good ~ Thích lắm luôn nên thử nha

H
Hà Phạm10 bài đánh giá
1 năm trước

서비스 최고 ❤️🫶🏻 호치민 다시 오면 꼭 가야할 곳
Dịch vụ ở đây rất tốt nha mọi người, nhân viên rất thân thiện, massage xong lên tầng thượng ngồi chill ăn kem hoặc cafe 🫶🏻

B
Bui Hoa1 bài đánh giá
1 năm trước

Dịch vụ tốt , sẽ quay lại

U
Uyên Thảo11 bài đánh giá
1 năm trước

Lần thứ 4 trải nghiệm dịch vụ massage của Lang Spa, vẫn không có chỗ nào để chê luôn ạ!!!!
Kỹ thuật massage tuyệt vời + các dịch vụ đều so good nháaa🥰🥰🥰

Sẽ luôn luôn ùng hộ Lang Spa^^

A
Amy Truong7 bài đánh giá
1 năm trước

Nhân viên thân thiện, chăm sóc khách hàng tận tâm, chu đáo. Không gian yên tĩnh và sạch sẽ. Còn đãi khách món tráng miệng sau khi xong

Y
yousun song5 bài đánh giá
1 năm trước

Chúng tôi đã đến Lang Spa hai ngày liên tiếp. Ngày đầu tiên, nhìn chung chúng tôi có trải nghiệm tuyệt vời và rất thích liệu trình massage. Tuy nhiên, có một điểm không nhất quán nhỏ – mặc dù cả ba chúng tôi đều đặt cùng một gói massage chân, nhưng chỉ có hai người được hưởng liệu trình đá nóng đi kèm.

Ngày hôm sau, chúng tôi quay lại với kỳ vọng chất lượng dịch vụ tương tự, nhưng lại khá thất vọng. Nhân viên không hỏi về sở thích massage của chúng tôi và chỉ massage rất nhẹ nhàng mà không hỏi xem lực ấn có phù hợp hay không. Cảm giác vội vàng và thiếu sự chu đáo. Thêm vào đó, chúng tôi không được nhận món tráng miệng nằm trong gói dịch vụ và được phục vụ vào ngày đầu tiên.

Mặc dù chúng tôi đã đặt cùng một gói massage cả hai ngày, nhưng trải nghiệm lại không nhất quán. Thật đáng thất vọng khi không nhận được những gì đã được hứa hẹn hoặc cảm thấy dịch vụ không được chu đáo hay kỹ lưỡng.

(bản dịch tự động)

Phản hồi từ chủ cơ sở1 năm trướcKính gửi Yousun Song, Cảm ơn bạn đã ghé thăm Lang Spa và dành thời gian chia sẻ phản hồi chu đáo của mình. Chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết rằng lần ghé thăm thứ hai của bạn không đáp ứng được kỳ vọng như lần đầu tiên. Tại Lang Spa, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất quán cho mọi khách hàng, và chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã không làm được điều đó trong trường hợp của bạn. Liệu trình đá nóng và món tráng miệng đáng lẽ phải được bao gồm trong gói dịch vụ bạn đã chọn, và chúng tôi xin lỗi vì sự thiếu sót này. Chúng tôi cũng rất tiếc vì áp lực massage không được kiểm tra kỹ lưỡng và buổi trị liệu có vẻ vội vàng và thiếu sự quan tâm – điều này không phản ánh tiêu chuẩn mà chúng tôi cam kết duy trì. Nếu có thể, chúng tôi rất mong bạn chia sẻ thông tin liên hệ của mình. Điều này sẽ cho phép đội ngũ của chúng tôi liên hệ trực tiếp với bạn, hiểu rõ hơn về trải nghiệm của bạn và đưa ra giải pháp chu đáo và cá nhân hóa hơn. Một lần nữa, cảm ơn bạn vì những phản hồi quý giá. Điều này giúp chúng tôi cải thiện và đảm bảo rằng mọi khách hàng đều nhận được sự chăm sóc và quan tâm mà họ xứng đáng. Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được đón tiếp bạn trở lại để có trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Lang Spa
S
sungwook park1 bài đánh giá
1 năm trước

Mát xa mát xa mát mẻ nên mình thấy rất vui nội thất và đồ đạc trong nhà tốt

D
Dung NguyễnLocal Guide · 14 bài đánh giá
1 năm trước

Spa mới sạch, rộng rãi. Tĩnh lặng và tiện ích. Sẽ quay lại.

Q
Quỳnh Cào CàoLocal Guide · 36 bài đánh giá
1 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời, decor siêu đẹp, không gian yên ắng và thoải mái. Chất lượng dịch vụ tốt, mấy bạn nhân viên ai cũng nhẹ nhàng dễ thương, bạn kỹ thuật viên tay nghề tốt.

Giá cả lại phải chăng so với mặt bằng và cơ sở vật chất siêu đẹp ở đây. Đi 1 lần là muốn thành khách ruột ở đây luôn.

Mỹ mãn.

N
Ngọc Vân Anh PhạmLocal Guide · 9 bài đánh giá
1 năm trước

Một nơi mình tình cờ thấy khi đang đi trên đường số 10, nhưng kết quả ngoài mong đợi, và đã tìm được nơi massage chân ái chính là Lang Spa.

Thích nhất là bài massage “Lang” , nhất và stretch căng cơ rất đúng chỗ và thoải mái thư giãn.
Không gian vừa xinh, sạch sẽ, các yếu tố thiết kế tinh tế, chỉnh chu cho thấy một người làm kinh doanh có tư duy.
Giá cả quá là rẻ ngoài mong đợi cho dịch vụ và vị trí Thảo điền.
Rất mê rất thích, rất highly recommend 100 điểmmmm!!

T
Thanh Trần6 bài đánh giá
1 năm trước

không gian sạch, thoáng, chất lượng dịch vụ tốt

T
Thanh Nga Nguyễn9 bài đánh giá
1 năm trước

Spa đẹp nhất khu Thảo Điền, dịch vụ spa tốt, nhân viên thân thiện. Mình trải nghiệm nhiều spa nhưng công nhận bạn ktv làm masaage body tay nghề rất tốt

L
Lam Lam3 bài đánh giá
1 năm trước

Một trong những spa chỉnh chu đến từng chi tiết nhỏ.

G
Grace YuLocal Guide · 19 bài đánh giá
1 năm trước

Spa gần nhà siêu sạch sẽ, style đơn giản thôi nhưng xịn. Menu cũng đơn giản tinh gọn, chủ yếu là massage body. Spa có góc sân thượng ngồi thư giãn sau massage khá chill. Highly recommend nhé!

A
Anh Lê4 bài đánh giá
1 năm trước

Spa mới, phong cách hiện đại, xinh xẻo, mọi thứ vừa vặn, nhẹ nhàng, đồng phục bạn lễ tân nhìn khá xinh, mix hiện đại và truyền thống (mình thấy ấn tượng).
Bạn massage cho mình ổn, nhưng chưa thực sự đã, mặc dù cũng đã chọn gói massage tập trung làm phần cổ vai lưng do mình bị đau nhiều phần đó.
Spa có mùi tinh dầu hoa Y Lan thấy lạ, độc đáo.
Tinh dầu dưỡng tóc sau gội mùi cũng rất dễ chịu.
Sau khi làm liệu trình, có treatment nhỏ trà, chè, kem,…rất yêu.
Có thể thấy spa chăm chút từng thứ nhỏ, cả chén, ly, đĩa,…của Amaai.
Tổng thế khá ưng, hy vọng lần sau tới phần massage sẽ tốt hơn.

K
Khanh NguyenLocal Guide · 36 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian sang trọng, hiện đại. Nhân viên đón tiếp khách và giới thiệu dịch vụ nhiệt tình, chu đáo. Kĩ thuật viên hỏi han nhu cầu của khách kĩ, có khu ngồi nghỉ và trà đồ ngọt miễn phí. Spa hơi đông, nên đặt lịch sớm để trải nghiệm.

T
Thanh HienLocal Guide · 14 bài đánh giá
1 năm trước

Ăn phở ở gần đây vô tình đi ngang nhưng full booking.
Nay mới có dịp ghé lại. Không gian sạch sẽ, rất thư giãn và dễ chịu.
Trước khi massage nhân viên sẽ có phiếu để tick chọn các dịch vụ, các vùng cần tập trung massage (nếu có nhu cầu), chọn mùi tinh dầu, lực massage (mạnh, vừa, nhẹ) rất chi tiết.

Các bạn nhân viên dễ thương & rất chu đáo.
Massage xong lên tầng còn có tráng miệng và nước uống nữa. Nhà mình dùng đậu hũ xoài & kem kèm trà. Vị thanh rất dễ ăn.

Giá cả: từ 410k/pack cho massage body, có massage chân & gội đầu massage, giá hợp lý cho mặt bằng chung ở quận 2 và dịch vụ.

Có dịp chắc chắn sẽ quay lại thường xuyên 😍

N
Nga Nguyen6 bài đánh giá
1 năm trước

Dịch vụ tốt, không gian đẹp, gọn gàng, sạch sẽ, chị chủ tiếp nhận phản hồi và xử lí tốt

T
Thanh TrầnLocal Guide · 18 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian tuyệt vời, giá cả phải chăng và nhân viên ở đây cực kì thân thiện 🥰

T
Thịt KhoLocal Guide · 162 bài đánh giá
1 năm trước

Hơi bị mê vì tiệm phục vụ và chất lượng quá tốt 😘

N
nân thị6 bài đánh giá
1 năm trước

trải nghiệm tốtttt, chị số 21 dễ thươnggg, nhiệt tình, không gian đẹp và giá thành ổn

D
Diep Nguyen2 bài đánh giá
1 năm trước

Đã trải nghiệm rất ok nha các bạn

Y
Yong Pei6 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian ấm cúng, sạch sẽ.
Nhân viên đón tiếp chu đáo, kỹ thuật viên tay nghề tốt.

B
Babyshark DuDuDu3 bài đánh giá
1 năm trước

Mình rất hài lòng với trải nghiệm tại spa này! Từ khi bước vào, không gian nơi đây đã khiến mình cảm thấy thư giãn ngay lập tức với mùi hương dịu nhẹ và âm nhạc êm ái. Nhân viên ở đây rất chuyên nghiệp, luôn niềm nở và chu đáo. Mình đã thử dịch vụ massage và chăm sóc da, và kết quả thật sự tuyệt vời. Các kỹ thuật viên rất tận tâm, hiểu rõ nhu cầu và mang lại cảm giác thư giãn sâu sắc. Sản phẩm sử dụng cũng rất chất lượng, khiến làn da của mình mềm mại và sáng mịn hơn hẳn. Mình chắc chắn sẽ quay lại spa này trong thời gian tới và cũng sẽ giới thiệu cho bạn bè. Một trải nghiệm tuyệt vời, đáng để thử!

X
Xuân Nhi Trần1 bài đánh giá
1 năm trước

Là một địa điểm lý tưởng để thư giãn và chăm sóc sắc đẹp. Không gian tại đây rất thoải mái và sang trọng, mang lại cảm giác dễ chịu ngay từ khi bước vào. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm, luôn tạo cảm giác thân thiện và dễ gần. Các dịch vụ spa như massage, chăm sóc da hay tắm trắng đều rất chất lượng, giúp khách hàng thư giãn và làm mới bản thân. Mức giá của các dịch vụ cũng hợp lý so với chất lượng, xứng đáng với trải nghiệm tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại nếu có cơ hội

Đ
Đậu Đậu1 bài đánh giá
1 năm trước

trải nghiệm ở đây rất thú vị và thoải mái
nhân viên rất tôn trọng khách hàng và nhiệt tình với khách hàng
Không gian trang trí ấm cúng đẹp lắm ạ

Q
Quốc Cường Hà7 bài đánh giá
1 năm trước

Giá tốt so với khu thảo điền, spa đẹp

M
Minh Nguyễn Hoàng3 bài đánh giá
1 năm trước

- Trải nghiệm tuyệt vời
- Không gian sạch sẽ, thư giản
- Nhân viên nhiệt tình

H
Hai Linh Ng.Local Guide · 11 bài đánh giá
1 năm trước

Mình có book buổi headspa 60' ở Làng. Ktv rất nhẹ nhàng và chu đáo
Mình rất thích không gian ở đây. sạch sẽ, thoải mái. ấm cúng. Mình thích thiết kế spa gown ở đây.
Nói chung là trải nghiệm 5*
rất đáng đồng tiền bát gạo

V
Vy Tran2 bài đánh giá
1 năm trước

Spa thiết kế đẹp, không gian ok. Kĩ thuật viên tương đối ổn cần cải thiện để xuất sắc hơn. Trải nghiệm 4/5
Nhưng đánh giá 5 sao để Team có động lực duy trì và phát triển thêm

T
Thien Nguyen5 bài đánh giá
1 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời! Tay nghề các bạn kỹ thuật viên tốt. Không gian yên tĩnh, thư giãn, nhẹ nhàng. Có các sản phẩm skincare sau khi làm xong dịch vụ. Các món chè tráng miệng ngon.

N
Nương Lệ3 bài đánh giá
1 năm trước

Nhân viên dễ thương với chuyên viên làm ok lắm nha ❤️. Có tầng để ngồi chill , uống trà khi làm xong nữa

H
Hoàng Mai Ngô3 bài đánh giá
1 năm trước

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Lang. Không gian ở đây thật sự thư giãn, thiết kế đẹp mắt và mang đến cảm giác yên bình ngay khi bước vào. Tôi cảm thấy thư thái và giảm căng thẳng rất nhiều. Tôi chắc chắn sẽ quay lại Lang Spa.

J
Jennifer P.Local Guide · 15 bài đánh giá
1 năm trước

Trải nghiệm dịch vụ rất tận tâm và chu đáo, tay nghề của nhân viên rất tốt. Do cũng khá gấp nên chưa thử được dịch vụ đá nóng của Lang. Có dịp mình sẽ ghé trải nghiệm tiếp để ủng hộ tiếp ạ

T
Thành Đạt Đặng2 bài đánh giá
1 năm trước

Dịch vụ ở đây tốt gặp khách niềm nở , kỹ thuật viên tay nghề khá tốt mang lại trải nghiệm không nói nên lời

Y
Yen Le6 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian sạch sẽ và xinh đẹp
Rất relax
Dessert được tặng rất ngon
Highly recommend ✨✨✨

D
Dung Vũ7 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian đẹp và thoải mái. Nhân viên dễ thương

L
Ly Lê8 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian sạch sẽ, có dessert sau khi sử dụng dịch vụ, giá cả hợp lý. Rất thích các bước massage cổ vai gáy. Sẽ quay lại

N
Nhi Ngo9 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian rất xinh, dịch vụ tận tình, massage thoải mái nhẹ người nha 😊

N
Nguyệt Minh1 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian thư giãn, thoải mái

M
My Nguyen Thi Thuy4 bài đánh giá
1 năm trước

Lần đầu tiên mình ghé trải nghiệm. Sạch sẽ, nhân viên thân thiện và tận tình. Dịch vụ thư giãn tốt. Làm dịch vụ xong còn được lên tầng trên cùng thưởng trà. Sẽ quay lại.

M
Ms Nhung 소영7 bài đánh giá
1 năm trước

Trải nghiệm lần đầu tại Lang Spa, giá cả hợp lý, dịch vụ chuyên nghiệp, chuyên viên được đào tạo tốt, quá hợp lý cho 1 khu đắt đỏ như Thảo Điền.
Sau khi massage xong có món tráng miệng tàu hũ xốt xoài cực phẩm nè.
Highly recommend

T
Táo Hyunnie7 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian rộng rãi và thư giãn, nhân viên mát xa chuyên nghiệp, rất relax khi tới đây. Giá cả cũng hợp lý, còn ghé lại

T
thảo Nguyễn1 bài đánh giá
1 năm trước

Một chiếc spa mới toanh ở Thảo Điền, mình trải nghiệm 60’ Hot Stone Massage ở đây. Không gian decor đẹp, lịch sự, các bạn nhân viên dễ thương & nhiệt tình. Bạn ktv làm cho mình tay ấm, lực ổn. Spa còn có cả gội đầu dưỡng sinh bữa sau ghé chắc mình sẽ trải nghiệm vì thấy bạn mình nói gội đầu đã lắm. Làm xong mn còn đc 1 phần dessert ngắm view trên lầu 5 nữa. Highly recommend mọi người nên thử. Mình ở Q2 lười đi các quận khác xa nên từ giờ chắc sẽ add spa vào list ruột luôn 🥰🥰

K
Khánh Trần1 bài đánh giá
1 năm trước

Spa xinh xịn, trải nghiệm tốt.

O
Oanh Lưu6 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian rất tuyệt. Đã trải nghiệm ở đây. Các bạn nv nhiệt tình dễ thương. Tay nghề của kỹ thuật viên tốt. Sau khi massage còn được các bạn hướng dẫn lên lầu 5 dùng tráng miệng, thưởng trà.

Đ
đoan anh trần2 bài đánh giá
1 năm trước

Dịch vụ Lang Signature rất tuyệt. Tay nghề của nhân viên phù hợp với mình. Mình cảm thấy đc thư giản và thích không gian trên tầng 5. Ngắm hoàn hôn và thưởng trà chiều là sự kết hợp hoàn hảo😍

K
Khánh Linh Nguyễn13 bài đánh giá
1 năm trước

Không gian xinh xịn, tay nghề ktv tốt, nhân viên dễ thương
Điểm cộng là tráng miệng lầu 5 ngon nhé
9 đỉmm

Phản hồi từ chủ cơ sở1 năm trướcCảm ơn quý khách đã đến với Lang Spa. Chúng tôi hy vọng sẽ được gặp lại quý khách. Lang Spa 🤎
N
Nga NguyễnLocal Guide · 37 bài đánh giá
1 năm trước

Tiệm Spa mới bên khu Thảo Điền, vô tình đến trải nghiệm.
Ấn tượng bởi mức giá dịch vụ vô cùng hợp lý (có thể gọi là rẻ so với mặt bằng giá bên khu TĐ).
Cảm giác ấm cúng, cách bố trí gọn gàng, chỉn chu ngăn nắp đến từng chi tiết.
Kĩ thuật viên ổn, tuy cũng có chút còn loay hoay nhưng tổng thể cả một buổi trị liệu - rất thoải mái và dễ chịu.
Sau cùng còn được ăn tráng miệng với không gian rất chill trên tầng 5...
P/s: có phòng tắm.

By chance on a heavy rain day.
First feeling when entrance so close with cozy decoration, details caring. The therapist is good skills. There is a chill corner on rooftop after therapy with free tea break.
Shower available.
The owner shop is very nice.
Amazing price in Thảo Điền area

Highly recommend!

Phản hồi từ chủ cơ sở1 năm trướcLang Spa cảm ơn chị đã ghé tiệm ạ. Hy vọng sẽ được gặp lại chị nhé. Lang Spa 🤎
X
Xuyến Loan Thái8 bài đánh giá
1 năm trước

Thấy spa mới khai trương có giảm giá nên dẫn mẹ đi trải nghiệm thử, gội đầu ổn áp lắm nhen, khônh quá mạnh mà cũng không quá nhẹ, mẹ mình sợ nhất là massage body vì đi những chỗ khác mẹ mình nói là làm rất đau nên sợ lắm, nhưng qua đây trải nghiệm thì mẹ lại rất thích. Chỉ là hơi xa với nhà mình, nếu có dịp đi gần đó sẽ ghé tiếp❤️

R
roger2 bài đánh giá
1 năm trước

Môi trường rất tốt, địa điểm cũng thuận tiện, đồ ngọt sau khi massage xong cũng rất ngon, giá cả cũng rất rẻ.

V
Van NguyenLocal Guide · 40 bài đánh giá
2 năm trước

Không gian mang đến cảm giác ấm cúng, rất dễ chịu. Mình khá bất ngờ vì giá mềm so với khu vực Q2 này. Mình recommend Lang signature toàn thân nhé, 90p chỉ có 560k mà còn được tráng miệng ngon. Tuyệt vời

T
Trương Điền Nguyễn3 bài đánh giá
2 năm trước

Spa theo kiểu hiện đại dịch vụ cũng ổn lắm n, tầng 5 còn có khu nghỉ ngơi uống trà kiểu sky lounge kiểu chill chill đã dữ nhe. Recommend nhe mọi người.

Điểm và đánh giá do khách hàng viết, Sài Gòn Review trích nguyên văn, không chỉnh sửa. Cập nhật 30/10/2026. Xem đủ 1.462 đánh giá

Xuất hiện trong

Nguồn: tổng hợp từ các bài review trên Sài Gòn Review (cập nhật 02/11/2026). Thông tin mang tính tham khảo, hãy liên hệ đơn vị trước khi đến. Đơn vị muốn cập nhật thông tin vui lòng gửi yêu cầu.